事務職に強い転職エージェントおすすめ10選！転職を成功させるポイントも紹介！

事務職の転職ではどんな転職サイトを利用すればいいんですか？

事務職は未経験からでも目指しやすく、安定した働き方を求める方に根強い人気のある職種です。

そのため、転職の成功率を上げるためには、事務職に強い転職エージェントを活用するのがおすすめです。

しかしながら、事務職に対応した転職エージェントの数は多く、どの転職サービスを選べばいいのか迷ってしまう方も多いはず。

そこでこのページでは、事務職に就きたい方におすすめの転職エージェントを紹介します。

ほかにも、事務職が転職エージェント選ぶ際の選び方や事務職の基礎知識などを解説します。

今回は、現役の事務員であるアドバーグさんに転職活動で役に立つ情報や知識も詳しく話を聞いていきます！

#この記事の監修者

現役の医療事務員

アドバーグさん

HP：kabu-shosinnsha.com
YouTube：5年目からの医療事務
X(Twitter)：@5nenme_iji

未経験で医療事務に就職 ⇒ 一般企業 ⇒ 医療事務へ。
ブラック企業を経てホワイト企業へ転職成功。現在は勤続10年、現役の医療事務員。リアルな情報を発信したいと思いブログ運営中。
保有資格 ■診療報酬請求事務能力試験 ■医療事務認定実務者(R)試験など

すぐにおすすめのエージェントが知りたいという人は以下のボタンをタップして項目までジャンプしてくださいね！

事務職に強い転職エージェントの選び方

事務職に転職するには、どういったエージェントを選べばいいんですか？

事務職に就きたいと考える人におすすめなエージェントの特徴を紹介していきます！

総合型と特化型をバランスよく登録する

まずエージェントには総合型と特化型の2種類あります。

どちらに登録するのがいいのかな？

結論から言えば、どちらにも登録したほうがいいでしょう。

総合型と特化型の転職エージェントでは、それぞれ特徴が違います。

総合型は広く浅く、特化型は狭く深くといった特徴があるので、併用して利用することでお互いのメリットがバランスよく受けられるでしょう。

事務職に特化した転職エージェントってあるの？

確かに事務職だけに特化した転職エージェントは少ないです。ただし、特定の業界を希望していたり、経理方面が得意であったりなどの方向性から特化型の転職エージェントの利用は適しています！

事務職の求人が多いエージェントを利用する

まず注目したいのが求人件数です！

事務職は、特化型転職エージェントでなければほとんどの転職エージェントで取り扱いがあり、人気の高い職種ではありますが、求人数が少ない転職エージェントもあります。

そのため、まずは事務職の求人件数を多く扱っているエージェントを選ぶことが重要です。

そもそも、希望する職種の募集が少なければ自分に合っているか合っていないかを考えることもできません。

そういう意味でも事務職だけに限った話ではありませんが、求人件数は非常に重要です。

サポート体制の手厚さで選ぶ

次に重要なのが、サポート体制です！

事務職はPCスキルのほか、コミュニケーションや目標に対してモチベーションを保って取り組む力など、数値化しにくいスキルが重視される仕事でもあります。

そのため、転職エージェントはアンケートやヒアリングを通して自分のスキルや経験を理解し、伝え方についてともに考えてくれるところを選ぶといいでしょう。

「転職活動にあまり時間をかけたくない」「エージェントと話す時間は極力少なくしたい」という場合には、適正診断やキャリアアップ診断などのツールが用意されている転職エージェントを選ぶのも一つの手です。

サポート体制が整っている転職エージェントを選ぶと、面接対策セミナーがある、希望する条件に合う求人を探してきてくれるなど、転職を有利に進めることができますよ！

事務職におすすめの転職エージェント10選

具体的にはどんなエージェントを使うべきなんですか？

ここからは、事務職におすすめの転職エージェントをご紹介します！簡単に特徴をまとめてみました！

見たいエージェントにジャンプ

どれがいいか迷ってしまうな･･･

事務職に特化したエージェントは非公開求人が多いので、チャンスを逃さないためにも、できれば2~3社は併用して比較したいところです。

ここからは各エージェントのメリットやデメリットを1社ずつ解説していきますね。

ミラキャリ｜20代の事務職転職に特化

『ミラキャリ』には、20代の未経験者や第二新卒などを対象にした、事務職専門の転職エージェントです。

主な特徴は、デスクワーク専門の求人紹介、未経験でも事務職へ応募可能、土日祝休みの求人が豊富であることです。

オンライン上で簡単に利用可能で、まずプロのキャリアアドバイザーが登録された情報をもとに無料転職相談をしてもらえます。

無料転職相談では、プロのキャリアアドバイザーが経歴やスキルを棚卸しし、求職者ひとり1人に合った事務職求人を提案。

また、面接対策やアフターフォローも充実しており、内定までのサポートが行われます。

サービスは完全無料であり、事務職未経験でも応募可能な求人があることも嬉しいポイントです。

公式https://mirai-step.jp/

ワークポート｜100万人以上の転職支援実績

『ワークポート』は、株式会社ワークポートが運営する総合型の転職エージェントで、全国47都道府県すべてに拠点を構えているのが大きな特徴です。

もともとはIT業界に特化していましたが、2014年からは事務職をはじめとする幅広い職種を取り扱う総合型に拡大。

特に近年では、事務職の求人も多数取り扱っており、未経験者歓迎の案件からキャリアアップを目指せる求人まで幅広く紹介しています。

公式https://www.workport.co.jp/

LHH転職エージェント｜外資系事務に強い転職エージェント

『LHH転職エージェント』は、スイスに本社を構える外資系企業が運営しているため、転職求人案件も外資系が多めの転職エージェントです。

そのため、日本国内のみならず、将来的には海外でグローバルに活躍したい方に人気があります。

事務職の求人案内の内容についても、一般事務のほか、翻訳や英文事務、貿易事務など、細かく分かれているため、ご自身のスキルに合わせた転職先を探すことが可能です。

世界60カ国に拠点を構えている企業が運営していることから、外資系の事務職に就きたいと考える方や、将来的に海外で活躍したいと考える方にはおすすめしたい転職エージェントです。

しかし、LHH転職エージェントの拠点は現在東京都・愛知県名古屋市・大阪府の3ヵ所と限られているため、もともと該当する3地域内で就職をしている方や、近隣に居住している方には強い転職エージェントと言えます。

公式https://jp.lhh.com/

よりそい転職｜20代特化のホワイト企業転職サービス

『よりそい転職』は、20代・第二新卒に特化した理想の職場が見つかる転職エージェントです。

ネットだけでは見つけづらい、隠れホワイト企業への転職に強みを持ち、土日祝休み、週休3日制、定時退社などができる企業の求人を豊富に所有しています。

また、20代であれば未経験職への転職も可能で、フリーターから正社員になれるだけではなく、大幅な年収アップにも期待できるでしょう。

20代に特化したプロのキャリアアドバイザーが、求職者の得意不得意や仕事の適性などをしっかりとヒアリングして、最適なアドバイスを提案してくれます。

自分1人では分からない理想の企業の求人が見つかりやすく、相談者の満足度も高いです。

また、書類・面接対策は回数無制限で対応してくれるため、業界経験がなくても、安心して転職活動に挑めるでしょう。

公式https://minnanocareer.jp/

リクルートエージェント｜転職成功実績は業界No.1

『リクルートエージェント』は、転職希望者の8割が利用している大型転職エージェントです。

特に事務職求人数は3,000件以上も用意されているため、働きたい地域や給料、時間に合わせて選びながら探すことができます。

ほかにも、転職成功実績は業界No.1を誇っており、そのためのサポートも大変充実。

総じて利用満足度の高い転職エージェントと言えるでしょう。

手厚いサポートがあり、また熱心なエージェントが多数いることから、転職率は業界No.1を誇っています。

しかし、転職するために活動できる期間は最大3ヵ月とあらかじめ決められているため、現在就業中で、就職先を吟味して選びたいという方にはやや利用しにくいデメリットがあります。

逆に、転職する際の希望や条件がほぼまとまっており、すぐにでも転職したい方には、スムーズに決めやすい転職エージェントと言えるでしょう。

公式https://www.r-agent.com/

パソナキャリア｜事務職を得意とする20代・30代に人気

『パソナキャリア』は、他転職エージェントに比べ事務職の求人案件が少ないものの、転職者サポートの手厚さに定評があり、利用者満足度の高い転職エージェントです。

在籍しているコンサルタントは、転職活動をする方ひとりひとりに対し、状況に合わせた対処法を共有したり、求職者にマッチした転職先を案内してくれたりと親身になって転職の進捗を確認してくれます。

そのため、はじめて転職エージェントを使用する方には安心して利用できるといった特徴があります。

事務職の求人案件の少なさはやや目立つものの、転職活動を支えるコンサルタントの手厚いサポートには定評があるため、転職活動を初めて行う方や、自身の長所をどう活かせるか不安という方にはおすすめです。

しかし、大都市が中心の求人案件が多く、また20代～40代前半の求人案件が多くなっています。

公式https://www.pasonacareer.jp/

doda｜事務職求人数は6,000件以上

『doda』には、企業から直接オファーが届く「スカウトサービス」があります。

そのため、スキルや保有資格、過去に経験してきた職歴や得意とすることを、自己紹介に記載しておくと、それを見た企業が直接スカウトしてくれます。

他にも、職歴やスキルなどを記入することで適正年収を確認できるツール、転職できる可能性を知りたいときの合格診断なども用意されているため、転職に必要な知識や自分の市場価値を客観的に知ることもできます。

デメリットとしては、業界でもトップクラスの求人案件数を誇る反面、求職案件には低品質・低単価の案件が混ざっていることがあります。

しかし、それを除いても、転職におすすめのツールやガイドが豊富に揃っているほか、転職経験のあまりない初心者でも利用しやすいことから、デメリットはさほど気にならないと言えるでしょう。

公式https://doda.jp/

ハタラクティブ｜フリーター・新卒に特化した転職エージェント

『ハタラクティブ』は、過去に正社員経験がなく、就職活動を目的とした新卒やフリーターにマッチした転職エージェントです。

また、その主要都市も、関東・大阪・名古屋・福岡と揃っているため、地方での就職を目的とした就職活動も行いやすいと言えます。

就職活動を行うフリーター・新卒に有利な転職エージェントと言えます。

そのため、現在在職中で転職を考えている方には、やや不向きと言えるでしょう。

しかし、転職を目的とした求人案件もわずかながら取り扱っていることがあるため、該当したエリアにお住まいの方は、転職案件の取りこぼしがないよう、念のため登録しておくことがマストと言えます。

公式https://hataractive.jp

ジャスネットキャリア｜事務職のなかでも特に経理転職に特化

『ジャスネットキャリア』は、事務職のなかでも経理転職に特化しているという特徴があります。

そのため、経理部門の責任者と直接話ができ、より有利になるよう対処法などを共有してくれるといったメリットが強みと言えるでしょう。

また、雇用形態もご自身のライフスタイルに合わせて、正社員、在宅勤務、パート、アルバイトなどから選ぶことができますから、今よりも働きやすい環境での転職先を見つけることが可能です。

大都市を中心とした求人案件が多いため、付近に居住している方や、難なく通える方に強い転職エージェントです。

しかし、専門分野のスキルを保有していることが求められることが多く、未経験の方やスキルを保有していない方にはやや不向きと言えます。

ただ、大都市、またはその付近に居住しており、スキルも経験も持ち合わせている方には、スムーズに転職活動が行えるため、ブランクを作ることなく転職することが可能と言えるでしょう。

公式https://career.jusnet.co.jp/

LIBZ｜家事や育児との両立を考える女性に人気の転職エージェント

『LIBZ』は、家事も育児もうまく両立させながら事務職として働きたいという女性に人気のある転職エージェントです。

女性の環境に合わせるとすれば、子供の保育園の送迎時間や、急な発熱などによるリモート対応可能であるかが重要視されます。

また、子供の保育園の最寄り時間を検索できる「帰れる検索」や、企業によってリモートワーク可能案件なども探せるため、可能な限りご自身のライフスタイルにすり寄せた転職活動が行えます。

女性の転職に強く、さらに手厚いフォローも定評が特徴的なエージェントです。

しかし、その求人案件は少なく、さらに地方案件自体も極めて少ないというデメリットがあります。

もともと大都市に居住されている方や、大都市付近に居住されており、通勤に難のない方にはおすすめです。

転職をする際は、コンサルタントが親身になって対応してくれるため、安心して転職活動を行うことができます。

公式https://career.prismy.jp/

事務職の種類や仕事内容を紹介

事務職の仕事はどういったものがあるんですか？

事務職と一言に言っても、その仕事内容は多岐に渡ります。ここからはまだ事務職の具体的な仕事内容を知らない方のために、事務職の主な仕事を紹介していきます！

事務職の主な仕事は？

まず事務職の仕事内容は、資料・書類の作成、データ入力、ファイリング、来客・電話対応など多岐に渡ります。

一般事務のほか、経理事務や営業事務、貿易事務、学校事務、医療事務などがあり、どれも自分で業績を上げていくのではなく、人をサポートする役割が中心です。

主な事務の具体的な仕事内容は以下の通り。

経理事務

経理事務は、主に会社のお金を管理する役割です。

日々、売り上げや支払いを記録・管理し、企業のお金の流れを明確にします。

営業事務

営業事務は、営業担当者をサポートする役割です。

クライアントや顧客などに提案するときの資料を作成したり、商談の結果をまとめたりすることが多くなるでしょう。

貿易事務

貿易事務は、事務と名がつくものの少し特殊な仕事です。

輸送・通関に必要な書類作成や商品の管理などがメインの仕事となります。

学校事務

学校事務は学校で働く事務職の総称で、学生課、教務課など役割で仕事が分けられています。

医療事務

医療事務は一般企業でなく医療機関が職場となります。

カルテ作成や電話対応、受付や会計業務などをメインに行い、最終的には診療報酬を請求するなど専門的な業務を担います。

このように、同じ「事務」と名がつく仕事でも内容は多岐に渡ることが分かったと思います。そのため、転職活動の前にどんな仕事をしたいのかを具体的にイメージおくといいでしょう！

事務職はラクな仕事ではない！

事務職というと「PC作業が中心でラクそう」「定時で帰れる」などのイメージを持つ人も多いかもしれませんが、幅広いスキルが求められるため決してラクな仕事ではありません。

一般的なビジネススキルのほか、スピーディかつ正確に業務をこなす事務処理能力が必要となります。

また、サポート的な立場なので、全体を見渡せる広い視野も持っているに越したことはありません。

事務だから「座りっぱなしで楽そう」というイメージで希望するのはやめましょう。中でも医療事務などの仕事は立ったり座ったりを頻繁に繰り返し体力を使います。

事務職のメリット・デメリット

では、事務職のメリットはなんですか？

メリットとしては、営業やマーケティング職などと比較すると、スケジュールが決まっていることが多く、定時どおりの退社がしやすい傾向ではあるということです。

そのため、仕事とプライベートをはっきりと分けたい方にとっては最適な職種と言えます。

事務職のメリット・デメリットを以下にまとめてみました。ぜひ事務職に就きたいと考えている方は参考にしてください！

向いている人としては、事務の仕事は基本的に裏方となるため、自分の仕事が多くの人の支えとなっていることを自覚し、モチベーションを高く持って続けられる人などです。

また、細かい作業やチェック業務などが苦にならない人にもおすすめできます。

事務職の転職を成功させるポイントは？

事務職への転職を成功させるために必要なことはありますか？

もちろんあります。以下のポイントを意識することが重要です！

事務職は他の職種と比べても人気のある仕事です。

そのため、内定を勝ち取るためにはしっかりと対策して挑む必要があります。

有利な資格を取得する

基本的なPCスキルを高めるとともに、資格を取得するのもよいでしょう。

資格はスキルの可視化に役立ち、面接でアピールしやすくなります。

また、資格取得のために学んだことは、入社してからも業務の役に立つはずです。

エージェントには全て正しく情報を伝える

転職エージェントは求職者の職歴やスキルをもとに最適な求人を紹介してくれます。

そのため、転職エージェントを利用して転職する際には、担当となったエージェントに「これまでの経験」「自分のできること」「やりたいこと」などを詳しく伝えるようにしましょう。

エージェントに対して「話しにくい」「相性が合わない」と思ったら、遠慮せずに担当者を変えてもらうことをおすすめします。

条件を絞りすぎない

求人を探すにあたり、条件を絞りすぎないことも大切です。

事務職は人気がある反面、事務職のみの求人は多くないのが現状となっています。

そのため、あまり条件を絞りすぎると、希望にマッチする求人が見つからないまま期間が過ぎてしまう可能性もあるので注意。

転職先を探す前に、今一度妥協できるポイントと妥協したくない点を明確にしてみましょう。

「経験のある分野だけに絞って探していたけれど、未経験の分野にも視野を広げてみた結果、良い転職先に出会えた」といったケースも少なくありません。

「未経験者歓迎」と募集している医療機関は多数あります。経験のない分野でもはじめから無理と決めつけず、積極的に情報を集めてみましょう！

事務職に求められるスキル

事務職に求められるスキルはなんですか？

事務職には、さまざまな種類の仕事があります。

しかし、どの仕事でもいくつか共通して求められるスキルがあるので、ここで確認しておきましょう。

それでは、特に大切な3つのスキルを解説していきましょう！

コミュニケーションスキル

意外かもしれませんが、事務職では、コミュニケーションスキルが求められます！

事務職の種類によって程度の差はありますが、社内外でのコミュニケーションが多いからです。

特に、自分の要望を上手く伝える力、相手の話を正確に理解する力、は仕事を円滑に進める上でとても大切になります。

こうした力は、相手への気遣いがあれば自然と身につけられるでしょう。

社内外の人と信頼関係を築くためにも、いつも心掛けておきましょう。

事務職は、一人で仕事を進めるよりも、周りと協力しながら仕事をしたい人におすすめです。

コミュニケーションに苦手意識があると難しいですか・・・？

高度なコミュニケーション能力は求められないので大丈夫です！最低限の報連相と接遇マナーがあれば大丈夫です。

PCスキル

ある程度、PCは使えた方がいいですか？

事務職では、資料作成やデータ入力、メール応対など、あらゆる業務でPCを使用するので、PCが使えることは必須です。

WordやExcelといったOfficeソフトの基本的な使い方は、理解していた方がいいでしょう。

キーボードのブラインドタッチもできた方が、効率よく仕事を進められます。

PCスキルがある場合は、面接でアピールの材料にすることができます。

希望する企業が求めるPCスキルを確認しておきましょう。

正確さとスピードが求められます！MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）の資格を取るのもおすすめです。書類選考で有利に働くでしょう！

ビジネスマナー

なぜビジネスマナーが大切なんですか？

事務職は社内外の人と接することが多いので、ビジネスマナーが特に大切です！

最低限のビジネスマナーを身につけておく必要があるでしょう。

事務職の丁寧な対応が、企業のプラスイメージに繋がることもあります。

自信のない人は、ビジネスマナー研修を受けたり、書籍で学ぶことをおすすめします。

覚えたビジネスマナーは、少しずつ業務で使ってみましょう！そうするうちに、自分のものとして身についていくでしょう！

事務職の平均年収

事務職の平均年収が気になります！

平均年収を知っておくと、転職活動でも役立ちますね。

事務職の平均年収は、334万円です。

日本の平均年収と比較すると、低い傾向にあります。

しかし、事務職といっても、「貿易事務」では376万円、「翻訳／通訳」では356万円、「一般事務」は335万円と、種類によって違いも見られます。

「貿易事務」のような専門性の高い仕事では、年収が高くなる場合があります。

年収をアップさせるために、専門性の高い事務職にキャリアチェンジするという選択も可能ですが、資格を取得して資格手当を貰うことや、管理職を目指すという道も考えられます。

資格があるとキャリアチェンジしやすくなります！

事務職はAIでなくなる？

最近「事務職はAIでなくなる」と聞くことが増えました。本当に将来なくなる仕事なんでしょうか？

結論から言うと、完全になくなる可能性は低いですが、仕事内容は大きく変わると考えられています！実際に金融業界ではAIによる業務改革が進んでいます！

みずほFGのAI導入ニュース｜事務職削減の実態は？

2026年に大きな話題になったのが、みずほフィナンシャルグループによるAI活用の発表です。

同グループでは、全国に約1万5000人いる事務職員のうち、今後10年で最大5000人程度を削減する方針を打ち出しました。

AIを事務センターへ本格導入し、書類確認やデータ入力などの作業を自動化することで、業務効率を大きく高める狙いがあります。

特に銀行では、膨大な書類確認やデータ入力作業が発生します。

そのためAIによる自動化の影響を受けやすい業界といわれています。

しかし重要なのは、今回の方針は「解雇による削減ではない」という点です。

多くの社員は営業支援や分析業務など別の仕事へ配置転換される予定で、AIによって仕事が完全になくなるわけではありません。

つまり、事務職は消えるのではなく「役割が変わる仕事」といえるでしょう。

AIが導入されると、人の仕事が全部なくなってしまうイメージがありますね。

実際は逆で、人がやらなくてもいい作業をAIが担当するイメージです！その分、人はより価値の高い仕事に集中できるようになります！

AIの普及は、事務職の働き方を変える大きな転換点になっています。

これからは単純作業をこなす事務職から、業務を支える役割へと変化していくと考えられています。

AIによって減る可能性が高い事務作業

どんな事務の仕事がAIに置き換わる可能性が高いんですか？

AIが得意なのは「ルール化された作業」です！特に定型的な事務業務は自動化が進みやすいといわれています！

AIは大量のデータ処理やパターン認識が得意です。

そのため、決まった手順で行う事務作業はAIによる自動化が進みやすいと考えられています。

特に銀行や保険会社のように、書類処理が多い業界ではAIの導入が進んでいます。

例えば銀行では、口座開設や送金手続きの際に大量の書類確認が発生します。

これまでは担当者が一つずつ確認していましたが、AIを使えば短時間でチェックできるようになります。

確かに、データ入力やチェック作業はAIの方が得意そうですね。

そうなんです！AIはミスなく大量処理できるので、こうした業務は自動化されやすいです！

もちろん、すべての事務作業がAIに置き換わるわけではありません。

複雑な判断や人との調整が必要な業務は、人が担当するケースが多いと考えられています。

このように、AIの普及によって単純作業は減りますが、人にしかできない仕事の価値はむしろ高まっていきます。

派遣事務と正社員事務の違いとキャリアの広げ方

派遣事務と正社員事務って、どっちを選んだらいいんですか？違いがよく分からなくて…。

働き方や安定性に大きな違いがあるんです。3つのポイントに整理しました！

派遣事務と正社員事務の雇用形態の違い

派遣事務は派遣会社に雇用され、派遣先企業で働く形です。契約は3か月や6か月ごとが一般的で、更新を重ねて長く働くケースもあります！

派遣事務のメリットは、残業少なめ・勤務時間を選びやすいこと。

子育てやプライベートを優先したい人に向いています。

一方で、賞与や昇給がない場合が多く、福利厚生も派遣元に左右される点はデメリットです。

正社員事務は企業に直接雇用されるため、給与や福利厚生が安定。ボーナスや昇給が期待でき、キャリアアップの道も開けるのが魅力です！

ただし業務範囲が広がったり、責任が増えたりする傾向もあります。

「安定重視なら正社員」「柔軟性重視なら派遣」と考えると分かりやすいでしょう。派遣と正社員、どちらもメリット・デメリットがあります。今の生活に合う形を考えるのが第一歩です！

なるほど…もし子育てとかがあったら、派遣の方が働きやすそうだね。

キャリアアップの可能性

キャリアアップってどうなんですか？

派遣事務から正社員登用につながるケースもあり、実際に派遣社員の正社員化を打診された経験がある人は多いです。

最初から正社員を目指すのが不安なら「派遣で経験を積んでから正社員を狙う」ルートも有効です。

また、事務職のスキルは汎用性が高く、総務・人事・経理など専門職に広げやすいのもポイント。

たとえば、簿記を取得して経理へ、人事関連の知識を身につけて労務管理へとキャリアを広げる道があります。

派遣で土台を作り、資格や経験を積んで30代で専門職にシフトする人も少なくありません。

資格を持っていると、同じ「事務職」でも選べる求人の幅が大きく広がります。

どちらを選ぶべきかの目安

自分に合う働き方を見極めるには、ライフスタイルとキャリア志向を整理することが大切です。

どちらが自分に合うのか分からない人は、一度条件を書き出して優先順位をつけると整理しやすいです。そのうえで求人を比べれば、自然と方向性が見えてきます！

未経験から事務職に転職するためのステップ

事務職って未経験だとやっぱり難しいですか？

ここからは未経験でも転職できる具体的なステップを解説していきますね！

未経験でも事務職に転職できる？

競争率は高いですが、20代なら未経験歓迎の求人は多く、社会人経験が浅くても挑戦しやすい職種です。

販売や飲食など異業種で培ったスキルも活かせます。

たとえば、接客で培った「コミュニケーション力」や「マルチタスク処理能力」は事務職でも評価されやすいポイント。

ただし人気が高く競争率も高いため、志望動機を明確にして差別化することが重要です。

でもパソコンってあんまり得意じゃなくて…それでも大丈夫ですか？

心配はいりません。ExcelやWordは基礎から自分でも学べますし、意欲を見せるだけでも評価されますよ。

書類選考で意識すべきポイント

未経験から事務職を目指す場合、履歴書や職務経歴書で「即戦力になれる」ことをアピールしましょう。

過去の経験を事務向けの表現に変えるのがコツです。

さらに、PCスキルは必須。

Excelの基本関数（SUM、VLOOKUP）、Wordでの文書作成、PowerPointでの資料作成を習得していると有利です。

MOSや簿記の資格はプラス評価になりますし、「資格取得に挑戦中」と書くだけでも学習意欲を示せます。

履歴書に「PCスキル：Excel（基本関数使用可）」など具体的に書くと、採用担当者に伝わりやすくなります。

面接対策のポイント

未経験者の面接では「なぜ事務職なのか」を深掘りされます。

ここで「安定しているから」だけでは弱いです。

「正確性や丁寧さを活かしたい」「サポート役として貢献したい」といった前向きな理由を伝えましょう。

また、「一般事務で基礎を学び、将来は総務や人事にキャリアを広げたい」など、長期的なビジョンを示すのも効果的です。

さらに「PC操作のレベル」「繁忙期の残業対応が可能か」といった実務的な質問も想定されます。

模擬面接などで練習し、自信を持って答えられるよう準備しておきましょう。

入社後に求められるスキルと心構え

入社後の心構えってありますか？

3つのポイントに気をつけましょう。無事に内定を得ても、入社後に成長できるかどうかでキャリアは変わります！

正確さ

未経験で事務職に就いた場合、まず求められるのは正確さ。

データ入力や書類作成は小さなミスが大きな問題につながるため、確認を習慣化する姿勢が重要です。

コミュニケーション力

次に、コミュニケーション力。

事務職は他部署や外部とのやり取りが多く、依頼内容を正確に把握し、分かりやすく伝える力が求められます。

さらに、複数の業務を同時に進める場面も多いので、タスクの優先順位をつけて効率よく進めるスキルも必要です。

自己学習意欲

また、自己学習意欲も大切です。

Excel関数や業務システムの操作などは、現場で覚えることが多いため、分からないことを積極的に質問し、学ぶ姿勢を見せることが評価につながります。

未経験スタートだからこそ「素直さ」と「吸収力」が武器になるのです。

先輩事務スタッフがよく口にするのは「慣れるまでとにかく質問した方がいい」というアドバイス。最初の1年は吸収期と考えてOKです！

【図解】事務職に強い転職エージェントを利用する流れ

実際に転職エージェントを利用する前に、どんな流れで転職活動が進んでいくのか把握しておきましょう。

STEP.1

公式WEBサイトから登録

各エージェントの公式サイトから転職支援の登録をします。

基本的な入力内容

• 氏名
• 電話番号やメールアドレス
• 雇用形態
• 希望勤務地
• 経験のある業務や保有スキルなど

入力内容はエージェントによって多少異なる場合もあります。

STEP.2

担当者からの連絡を待つ

必要事項を記入し、転職エージェントに登録した後は、担当者からの連絡を待ちます。

担当者からの連絡は総じて約2日～3日ほどであるため、その間は、担当者にどんな企業が登録されているのか、ご自身の記入した履歴書の内容ではどのような企業に向いているかなど、質問したい内容をあらかじめまとめておくと良いでしょう。

STEP.3

担当者とキャリアカウンセリング

担当者とのキャリアカウンセリングを行う際は、主に以下のような内容を質問されることがあります。

ご自身のこれまでの経歴や経験、長所や短所と感じている部分などをまとめておくと、カウンセリングの際もスムーズに話せるようになります。

• これまでのキャリア・経験
• 強みになるポイント
• 転職するべきかどうか
• どんな業界で働きたいか
• 希望条件のすり合わせ
• ・制服貸与や服装についての決まり
• ・通勤方法や通勤時間、交通費など

STEP.4

求人紹介を受ける

担当者とのキャリアカウンセリングを終えたあとは、担当者からの求人紹介を待ちます。

求人紹介を受けた場合は、上記のご自身の希望や条件にどこまでマッチしているかを確認することが重要です。

すべて当てはまっていなくても、妥協できる点はどのくらいあるかを重点に絞ることで、希望を重視した転職活動ができるようになります。

また、各社に独占求人があるため、複数社に登録して求人を見比べるようにしましょう。

STEP.5

見学・面接

求人紹介に応募し、見学が決まった際は、できるだけ面接と同じ服装・スタイルで出掛けましょう。

見学といえども、面接と同じように、『この企業を志望した理由』や『いつくらいから働けるのか』について質問される場合もありますから、あらかじめ質問されても回答できるような答えと、こちらからの質問内容もまとめてから伺うのがおすすめです。

面接の場合は、忘れ物や必要書類などを持参しているかを確認し、清潔な服装で望みましょう。

面接では、『特にありません』という回答はせず、企業に興味があると感じてもらえる質問を複数持参することがポイントです。

STEP.6

内定獲得。担当者に給与交渉や入社日の調整をしてもらう

内定を獲得したら、転職エージェント担当者に給与交渉や入社日の調整を行ってもらいます。ご自身で面接の際に給与についてや入社日の話まで進めている場合でも、担当者にその旨を報告することで、食い違いなくスムーズに転職することが可能です

STEP.7

・退職手続き～入社

もし入社時にトラブルがあったり、入社後に不安なことがあれば担当者に相談することも可能なので最後まで安心です。

エージェントによっては後に定期的な声がけがある場合もあります。

事務職に特化したエージェントを最大限に活用する方法

次に、転職エージェントを最大限に活用する方法を解説します！

事務職に特化したエージェントを最大限に活用するための注意事項としては、ご自身の経験やスキルをうまく表現・登録できるかが重要です。

アピールポイントを最大限に記入できるマイページの有無や、履歴書・職務経歴書を作成できるツールなどがあることで、より詳しく今までの経歴やスキルを表現できるようになります。

せっかく登録するのですから、ご自身の魅力を最大限に引き出せるツールが豊富な転職エージェントを見つけることもポイントと言えるでしょう。

1.複数のエージェントに登録していることを伝える

転職エージェントの併用は各社の非公開求人を比較できるため成功に不可欠です。

もし複数のエージェントを利用している場合、必ず事前に伝えるようにしましょう。

転職エージェントは企業へ人材を紹介し、半年~1年ほど勤務を継続した後に成功報酬として紹介料をもらうビジネスモデルです。

自社で利益を出すためにも、エージェント側からすると他社に移って欲しくはないというのが本音です。

事前に伝えておくと、他社で内定して欲しくない！という思いからサポートが手厚くなる可能性もありますからね。

また、事前に話しておくことで、他社で内定が出たときもスムーズに伝えられますし「他社ではこんな条件の求人があったけど？」など比較した質問も可能になります。

2.スキルや経験を嘘なく伝える

キャリアアドバイザーからすると、誤った情報を伝えられた場合、適切な転職先を紹介することが困難になってしまいます。

うつ病で休職した過去や、これまであまり目立った経験がない･･･という場合でも正直に伝えましょう。

キャリアアドバイザーはあなたに「いい転職先を見つけてほしい」と考えていますので、状況に応じた対応が可能になります。

3.希望条件をしっかり伝える

自分の希望条件がハッキリしていないと、キャリアアドバイザーもどんな案件を紹介していいか困ってしまいます。

そのため、ある程度の希望条件を明確にしておくことは大切です。

こういった条件を初回の面談や電話連絡で伝えておけば、キャリアカウンセリングがスムーズに進みます。

「希望条件や求める価値観がわからない」という人は一度自己分析をしてみましょう。エージェントによっては自己分析をサポートしてくれる場合もあります。

4.レスポンスは早めに。スケジュールを守る

書類の提出などのスケジュールを守り、素早くメールの返信などをすることで自分と担当者にとって大きなメリットがありますよ！

キャリアアドバイザーは多くの転職希望者の対応をしているため、レスポンスが悪い人は後回しになりがちです。

スムーズに転職活動を進めるためにも連絡はこまめにしましょう。(少なくとも2週間に1度は連絡を取る)

5.担当者との相性が悪い場合はすぐに切り替える

人間同士のやりとりなので、どうしても担当者との相性が悪い場合があります。良いアドバイザーと悪いアドバイザーの特徴は下記の通りです。

良い・悪いアドバイザーには上記のような特徴がありますが、ほかにも性格の不一致などの可能性もあります。

信頼できない担当者の元で転職活動を進めるのは、失敗に繋がるだけでなく、大きな時間のロスになります。

担当者には情を移さずに、相性が悪いと感じたらすぐに担当者を変更するか、他のエージェントに切り替えましょう。

6.必ず主導権は自分が持つ

キャリアアドバイザーは転職のプロですが、言われるがままに転職を決めるというのはよくありません。

キャリアアドバイザーのアドバイスがすべて正しいというわけではありませんので、企業に応募する際などは必ず自分で決断するようにしましょう。

流されて転職をすると転職失敗につながりやすくなるだけではなく、「あのアドバイザーのせいで･･･」というように他人に責任転嫁することになります。

自分の人生なので自分で責任を負うというスタンスで転職活動をするのが転職エージェントを使い倒すコツです！

7.面接後にフィードバックの確認を依頼する

面接終了後には必ず担当者に企業側からのフィードバックをもらうようにお願いしましょう。

具体的に確認するポイントは以下の2つです。

簡単にいえば、面接で企業側がどこを評価して、どこが心配だったのかを知りましょうということですね！

企業側からの意見が聞けると、次の面接への修正ができるね！

ひとりで転職活動をしていると、企業側からのフィードバックはもらえないので、エージェントを利用しているからこそのメリットです。

もし面接で落ちてしまったとしても、フィードバックをもらって修正することで次の面接での内定率をアップさせることができますよ！

あくまで転職するのは自分だから、責任をもって活動したいね！

転職エージェントはあくまでサポートをしてくれる存在なので、本人の気持ちが転職成功には1番大事な要素ですね。エージェントを活用するポイントをおさらいしましょう！

【Q&A】事務職の転職でよくある質問

転職サイト・エージェントを利用する際のよくある質問をまとめました。利用する前に疑問を解決しておきましょう。

気になる疑問をチェック

事務職はどんな人が向いていますか？

医療事務に向いている人は、コミュニケーション能力や細かい作業の能力、医療知識やチームワークの能力を持つ人です。これらの能力を活かして、医療機関の運営に貢献できる人が、医療事務として活躍できるでしょう。

事務職の面接でよく聞かれることを教えてください。

医療事務の面接では、医療事務に対する志望動機や能力、自己PRなどを聞かれることが多いです。これらの質問には、具体的なエピソードや理由を交えて回答することがおすすめです。

事務職のやりがいは何ですか？

医療事務のやりがいは、医療機関の運営に貢献できること、患者との関わりがあること、医療知識やスキルを身につけられることにあります。これらのやりがいを感じられる人は、医療事務として充実した仕事をすることができるでしょう。

【まとめ】迷った場合はこの3社がおすすめ

いろいろ紹介していただきましたが、結局どこがいいか悩んでしまいますね･･･

そんな方には、ひとまず利用しやすい以下の3社をおすすめします！

仕事をする傍らで転職先を見つけるとすれば、必然的にその分の時間も労力も伴います。

優秀なコンサルタントに出会い、細かくヒアリングしてもらうことでスムーズに希望の転職先を見つけやすくなります。

そのためには、ご自身の希望にマッチした企業の求人案件を取り扱い、優秀なコンサルタントが多数在籍する転職エージェントを見つけることが転職の近道と言えるでしょう。

#この記事を書いた人

みんなの転職アドバイザー

ねこくん

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経歴

新卒でブラック企業に入社し、耐えきれず1年で退職。その後人材系企業にて転職支援に携わる。フリーランスとして数年活動し、現在は経営者。
さまざまな人の転職・キャリア構築をサポートしています。