航空業界に強いおすすめ転職エージェント9選!よくある志望動機や未経験での転職方法を解説

田中くん
航空業界の転職やキャリアアップに利用できる転職エージェントはどこ?未経験や資格なしでも転職できるのかな?

航空業界は、その専門性の高さから、転職を考える人々にとって特に挑戦的な領域の1つです。

新たなキャリアの可能性を探ったり、キャリアアップをはかる場合、適切な情報やサポートを得ることは至難の業となることがあります。

そこで、頼りになるのは航空業界に強い転職エージェントの存在です。

この記事では、航空業界で活躍したい転職者がスムーズに次のキャリアステップへ進むための転職サービスを紹介します。

ほかにも未経験者の転職活動のやり方や、業界で役立つ資格についても解説!

ねこくん
今回は、キャリアコンサルタントの碇さんに転職で役に立つ、航空業界に関する知識も詳しく話を聞いていきます!

#この記事の監修者

キャリアコンサルタント

碇ともみさん

HP:ikaritomomi.com
BLOG:碇ともみのブログ

日本航空株式会社に客室乗務員として入社。23年4ヶ月の在職中に新人教育担当やフライトインストラクタ―などに歴任。退社後、経営管理修士・MBAを修了し、若年層を中心にキャリア形成支援、大学非常勤講師、キャリアコンサルタント養成講座講師等に従事。主な著書にして「スマート勉強法」「『受かる』就活女子レッスン」他ある。

すぐにおすすめのエージェントが見たい!という人は下のボタンをタップしてくださいね。

このページでは、こんな疑問に答えていきます。

ねこくん
このページでは、航空業界での転職方法と役立つスキル、おすすめの転職エージェントについて解説します。
※ 全部読むのが面倒な人向け
航空業界で転職成功する3ステップ
STEP 1.リクルートエージェント』『doda』『LHH転職エージェント』の3社に無料登録する
STEP 2. 転職を考えていると伝え、各社の独占求人や担当者の質を比較する
STEP 3. 自分との相性が良い1社に絞って本格的に活動する

航空業界におすすめの転職エージェント9選

内定

田中くん
航空業界への転職にはどんなエージェントがオススメなの?
ねこくん
以下にオススメの転職エージェントをまとめてみました。
各エージェントの特徴
リクルートエージェント業界最大級の求人規模を誇る
各業界のプロが手厚くキャリアサポート
doda幅広い職種の求人を所有
技術職含む多数の航空系求人あり
LHH転職エージェント3人に2人が年収アップ
業界内のキャリアアップに最適
ビズリーチ登録するだけでスカウトが届く
高年収のハイクラス求人多数
エンワールド・ジャパン外資系や日系グローバル企業に強い
英語力を活かしたハイクラス求人多数
オン ユア マーク航空業界専門の転職サポート
航空業界のプロが転職活動を支援
ランスタッド独自の国際ネットワークを持つ
海外向け航空系求人も豊富
type女性の転職エージェント女性専門の転職支援サービス
ワークバランスに優れた求人を探せる
パソナキャリアさまざまな働き方をサポート
女性向けの航空業界の求人が多い
併用がおすすめ
担当者との相性が悪かったり、求人が紹介されないというケースに備えて、2~3社のエージェントを併用するのがおすすめです。エージェント各社の非公開求人も比較できるので、優良求人を逃さずに済みます。
ねこくん
状況に応じておすすめの組み合わせを厳選しました!
おすすめの組み合わせ
  1. 業界未経験|『doda』+『オン ユア マーク
  2. ハイクラス狙い|『LHH転職エージェント』+『ビズリーチ
  3. 外資系狙い|『エンワールド・ジャパン』+『ランスタッド
  4. 女性向け|『type女性の転職エージェント』+『パソナキャリア

エージェントによって非公開求人の傾向にはバラつきがあります。自分に合う求人が見つかるか不安な場合は20万件以上の『リクルートエージェント』を追加で利用すればリスクヘッジになります。

ねこくん
ここからは各エージェントについて詳しく解説していきますね!

見たいエージェントにジャンプ

リクルートエージェント|圧倒的な求人数で幅広い職種に対応

求人対応エリア
全国
サービス名リクルートエージェント
公式サイトhttps://www.r-agent.com/
運営会社株式会社リクルート
対象年代年齢制限なし
対象者全業種・職種
利用料金無料
公開求人数374,546件
非公開求人数259,222件
書類添削あり
面接指導あり
面談可能時間平日(10:00~19:30)
土(10:00~18:00)
日(10:00~17:00)
電話面談可能
リクルートエージェントの拠点
東京
(丸の内)
東京都千代田区丸の内1-9-2
グラントウキョウサウスタワー
東京
(立川)
東京都立川市曙町2-34-7
ファーレイーストビル7F
横浜神奈川県横浜市西区高島2-19-12
スカイビル 16階
埼玉埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5
大宮ソニックシティビル 25階
千葉千葉県千葉市中央区新町1000番地
センシティタワー 7階
北海道北海道札幌市中央区北四条西5-1
アスティ45ビル 10階
仙台宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1
仙台トラストタワー 11F
宇都宮栃木県宇都宮市大通り4-1-18
宇都宮大同生命ビル 1F
静岡静岡県静岡市駿河区南町18-1
サウスポット静岡 5階
名古屋愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4
JRセントラルタワーズ42階・43階
京都京都府京都市下京区四条通室町東
入函谷鉾町88K・I四条ビル 4階
大阪大阪府大阪市北区角田町8-1
梅田阪急ビルオフィスタワー 31F
神戸兵庫県神戸市中央区磯上通8-3-10
井門三宮ビル 4階
岡山岡山県岡山市北区駅元町1-6
岡山フコク生命駅前ビル 4階
広島広島県広島市中区八丁堀14-4
JEI広島八丁堀ビル 10階
福岡福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-3
リクルート天神ビル 6階

リクルートエージェント』は、国内で業界最大級の求人規模を誇る転職エージェントです。

総合型ではあるものの、航空業界の求人も幅広く取り扱っており、公開求人だけでも「航空」とキーワード検索すると1万件以上ヒットします。

なおかつ非公開求人も豊富なため、キャリアアドバイザーを通せば、より自身のスキルに合った求人が見つけやすいでしょう。

メリット
  • 国内最大級の圧倒的な求人数
  • 幅広いキャリアの選択肢から求人を探せる
  • 基本的な転職サポートが充実している
デメリット
  • 航空業界以外の求人も多い
  • キャリアアドバイザーの質にバラつきがある

デメリットとしては、ほぼ全ての職種を網羅した総合型の転職エージェントなので、もちろん航空業界以外の求人も豊富にあるという点です。

利用者数はほかのエージェントと圧倒的な差がある分、キャリアアドバイザーの対応が流れ作業に感じることもあるかもしれません。

とはいえ、航空業界に絞っても求人数に優れているため、情報収集や幅広いキャリアの可能性から求人を探したい人にとっては利用しやすいサービスになります。

公式https://www.r-agent.com/

doda|未経験から専門職まで幅広い求人あり

doda
求人対応エリア
全国
サービス名doda(デューダ)
公式サイトhttps://doda.jp/
運営会社パーソルキャリア株式会社
対象年代年齢制限なし
対象者全業種・職種
利用料金無料
公開求人数189,994件
非公開求人数36,802件
書類添削あり
面接指導あり
面談可能時間平日(9:00~20:30)
土曜(10:00~19:00)
本社住所東京都千代田区丸の内2-4-1
丸の内ビルディング27F・28F
電話面談可能
dodaの拠点
東京東京都千代田区丸の内2-4-1
丸の内ビルディング 27F・28F
横浜神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐4
横浜イーストスクエア 5F
名古屋愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28-12
大名古屋ビルヂング 14F
静岡静岡県静岡市駿河区南町18-1
サウスポット静岡 16F
大阪大阪府大阪市北区大深町3-1
グランフロント大阪タワーB 17F
京都京都府京都市下京区四条通烏丸東入長刀鉾町20
四条烏丸FTスクエア 4F
神戸兵庫県神戸市中央区小野柄通7-1-1
日本生命三宮駅前ビル 11F
岡山岡山県岡山市北区下石井2-1-3
岡山第一生命ビルディング 14F
広島広島県広島市中区基町11-10
合人社広島紙屋町ビル 4F
福岡福岡県福岡市中央区天神1-1-1
アクロス福岡 13F
北海道北海道札幌市中央区北一条西4丁目2-2
札幌ノースプラザ 9F
仙台宮城県仙台市青葉区花京院2丁目1-65
いちご花京院ビル 4F

doda』は、20代~30代を中心に幅広い層が利用している転職エージェントです。

航空業界の求人も豊富で、未経験向けのみならず、関連する技術職求人も見つけられます。

また、書類の添削や面接のサポートも手厚く、転職経験の浅い方でも安心して転職活動をスムーズに進めることができるでしょう。

メリット
  • 未経験者向けの求人が多い
  • 関連分野にあたる技術職求人も探しやすい
  • 書類の添削や面接のサポートが充実
デメリット
  • 質の低い求人も混ざっている
  • 専門分野の知識が浅い場合がある

デメリットとしては、幅広い層が利用するため、年収の低い求人も含まれている点です。

また、総合型の転職エージェントで規模が大きいため、キャリアアドバイザーによっては専門分野の知識が浅い場合もあるかもしれません。

とはいえ、業界未経験でもOKな求人も多いことから、航空業界へのキャリアチェンジを真剣に考える方にとっては最適なサービスです。

公式https://doda.jp/

LHH転職エージェント|ハイクラス求人が豊富

LHH転職エージェント
求人対応エリア
全国
サービス名LHH転職エージェント
公式サイトhttps://jp.lhh.com/
運営会社アデコ株式会社
対象年代年齢制限なし
対象者全業種・職種
利用料金無料
公開求人数32,218件
非公開求人数非公開
面談可能時間平日(9:00~20:00)
土日は応相談
LHH転職エージェントの拠点
東京東京都千代田区外神田4-14-1
秋葉原UDX(南ウイング) 8F
名古屋愛知県名古屋市中区栄3-18-1
ナディアパークビジネスセンタービル19F
大阪大阪府大阪市北区大深町4-20
グランフロント大阪タワーA 14F

LHH転職エージェント』は、を運営するアデコグループはスイスに本部を持ち、グローバルな転職を得意としている転職エージェントです。

航空業界の求人では、管理職などの年収の高いハイクラス層向けが多く、キャリアアドバイザーの提案力も高い評価を得ています。

また、キャリア形成にも定評があり、将来のキャリアパスを見据えた転職をサポートしてもらえるでしょう。

メリット
  • 管理職などの年収の高いハイクラス求人が多い
  • キャリアアドバイザーの提案力が高い
  • キャリア形成にも定評がある
デメリット
  • 全体的な求人数は少なめ
  • スキルが要求される求人がほとんど

ただし、全体的な求人数は少なめであり、求人は特別なスキルが要求されるものが主です。

しかし、航空業界はスキルや経験を重視する求人も多いため、能力に自信がある方は的確な転職支援が期待できるでしょう。

公式https://jp.lhh.com/

ビズリーチ|若手ハイクラス層のキャリアアップに最適

ビズリーチ
求人対応エリア
全国
サービス名ビズリーチ
公式サイトhttps://www.bizreach.jp/
運営会社株式会社ビズリーチ
対象者年収500万円以上
対象年代年齢制限なし
利用料金無料
公開求人数56,813件
非公開求人数非公開
本社東京都渋谷区渋谷2-15-1
渋谷クロスタワー12F
ビズリーチの拠点
本社東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー 12F
東京
(渋谷)
東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル 6F
東京
(渋谷)
東京都渋谷区渋谷2-12-4 ネクストサイト渋谷ビル 5F
大阪大阪府大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 タワーA 25F
名古屋愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋 22F
福岡福岡県福岡市博多区博多駅南1-10-4 第二博多偕成ビル 10F
静岡静岡県静岡市葵区御幸町11-30 エクセルワード静岡ビル 14F
中四国広島県広島市中区八丁堀16番11号 スタートラム広島 13F

ビズリーチ』は、ハイクラス層向けのヘッドハンティング型の転職サービスです。

登録するだけで自分の市場価値に応じたスカウトが届き、航空業界の管理職クラスや関連分野のスペシャリスト求人も豊富に揃っています。

そのため、能力に自信がある方であれば、今よりいいポジションでキャリアアップできる可能性も高いでしょう。

メリット
  • 自分の市場価値に応じたスカウトが届く
  • 関連分野の技術職の求人も豊富
  • キャリアアップに期待できる
デメリット
  • 一部の機能が有料
  • スカウトがなかなか来ない人もいる

キャリアアップに期待が持てる一方で、一部の機能が有料である点や、スカウトがなかなか届かない場合もあることに注意が必要です。

しかし、航空業界では優秀な人材が求められるため、自身の市場価値を最大限に引き出し、キャリアアップを目指したい人には最適なサービスです。

公式https://www.bizreach.jp/

エンワールド・ジャパン|外資系企業の転職に強み

求人対応エリア
全国
サービス名エンワールド・ジャパン
公式サイトhttps://www.enworld.com/
運営会社エンワールド・ジャパン株式会社
対象年代年齢制限なし
対象者全業種・職種
に就きたい人
利用料金無料
公開求人数871件
非公開求人数非公開
書類添削あり
面接指導あり

エンワールド・ジャパン』は、日本以外にも拠点を持っており、多国籍企業との繋がりが強く、グローバル転職に強みを持つ転職エージェントです。

そのため、海外とつながりの深い航空業界の企業とも太いパイプがあり、ほかのサービスに比べて語学力を活かせる求人が豊富に揃っています。

ハイクラス求人も取り扱っており、中長期のキャリア設計を建てるサポートも充実しています。

メリット
  • グローバルな転職に長けている
  • 中長期でキャリア設計を建ててくれる
  • 語学力を活かせる求人が多い
デメリット
  • 一定の職歴がないと利用しづらい
  • グローバルな転職以外には不向き

ただし、一定の職歴がないと利用しにくく、グローバルな転職以外には不向きです。

しかし、航空業界は国際的な環境での仕事が多いため、グローバルなキャリアを築きたい人にはおすすめといえるでしょう。

公式https://www.enworld.com/

オン ユア マーク|航空業界専門の転職サービス

求人対応エリア
関東近郊、主要空港など
サービス名オン ユア マーク
公式サイトhttp://www.on-your-mark.com/
運営会社株式会社リトルタイガ−
対象年代20~40代
対象者航空業界で働きたい方
利用料金無料
公開求人数非公開
非公開求人数非公開

オン ユア マーク』は、航空業界の人材に特化した転職サービスです。

特化型の転職エージェントではあるものの、他業界や業界未経験からの転職もできます。

元CAやグランドスタッフなど、業界に精通したコンサルタントが転職や再就職活動をサポートしてくれるので、専門性の高い転職も実現できるでしょう。

メリット
  • 航空業界の人材に特化した転職サービス
  • 他業界から航空業界への転職も可能
  • 航空業界に精通したキャリアアドバイザーが在籍
デメリット
  • 全体的な求人は少なめ
  • 口コミの情報が限られている

ただし、特化型だからこそ全体的な求人数は少なく、口コミ情報も限られています

それでも、航空業界に特化したサービスなので、航空業界でのキャリアを追求する方にとっては頼りになるでしょう。

公式http://www.on-your-mark.com/

ランスタッド|独自のグロバール求人が豊富

ランスタッド
求人対応エリア
全国
サービス名ランスタッド
公式サイトhttps://www.randstad.co.jp/
運営会社ランスタッド株式会社
対象年代21歳~59歳
対象者年収400万円以上
利用料金無料
公開求人数1,193件
非公開求人数非公開
書類添削あり
面接指導あり
本社住所東京都千代田区紀尾井町4-1
ニューオータニガーデンコート21F

ランスタッド』は、世界を舞台にした60年の支援実績を持つ転職エージェントです。

独自のネットワークにより海外の空港などの求人が多く、国内外問わず英語力を活かせるようなハイクラス求人も豊富に揃っています。

また、キャリアアドバイザーの提案力にも優れており、キャリアを積むのにも最適です。

メリット
  • 独自のネットワークで独占求人が多い
  • グローバルなハイクラス求人が揃っている
  • キャリアアドバイザーが親身で丁寧
デメリット
  • 特殊なスキルが要求される求人が多い
  • 求人が都市部に集中している

高年収の求人が中心になるため、特殊なスキルが要求されることも多いでしょう。

また、都市部に集中している傾向があるので注意が必要です。

とはいえ、国外で活躍できる求人が多いため、語学力を活かした転職にも期待できます

公式https://www.randstad.co.jp/

type女性の転職エージェント|女性に特化した転職支援

type女性の転職エージェント
求人対応エリア
東京/神奈川/埼玉/千葉
サービス名type女性の転職エージェント
公式サイトhttps://type.woman-agent.jp/
運営会社株式会社キャリアデザインセンター
対象年代20代後半~30代前半
対象者女性
利用料金無料
公開求人数10,526件
非公開求人数18,244件
書類添削あり
面談可能時間月~土
(10:00~19:30)
面談場所東京都港区赤坂3-21-20
赤坂ロングビーチビル
電話面談可能

type女性の転職エージェント』は、女性の転職に特化した転職エージェントです。

女性のキャリアに焦点を当てたサポートが特徴で、航空業界の求人の傾向としてはCAやグランドスタッフなどに強みを持っています。

さらに、転職者のワークバランスを踏まえた提案に優れているので、ライフステージに応じた働き方を考えている女性にとっては最適なサービスです。

メリット
  • 女性のキャリアに特化した転職サービス
  • 女性ならではの航空業界向け求人に強い
  • 転職者のワークバランスを踏まえた提案ができる
デメリット
  • 男性の利用はできない
  • 求人の傾向が偏っている場合がある

女性に特化したサービスなので、求人の傾向が偏っていたりする点には注意が必要です。

一方で、女性ならではキャリア構築に関しては、ほかのエージェントよりも優れています

女性であり、探している求人のタイプが一致しているのなら利用しやすいでしょう。

公式https://type.woman-agent.jp/

パソナキャリア|1人ひとりに合った転職サポート

対応エリア
全国
サービス名パソナキャリア
公式HPhttps://www.pasonacareer.jp/
運営会社株式会社パソナ
対象年代20代~40代
対象者全業種・職種
利用料金無料
公開求人数36,418件
非公開求人数非公開
書類添削あり
面接指導あり
面談可能時間平日(10:00~21:00)
土曜(10:00~18:00)
電話面談
パソナキャリアの拠点
北海道(札幌)
札幌市中央区北五条西2-5
JRタワーオフィスプラザさっぽろ 16F
宮城
仙台市青葉区中央1-2-3
仙台マークワン 18F
茨城
(つくば)
つくば市竹園1-6-1
つくば三井ビル 12F
東京
(東京/青山)
東京都港区南青山3-1-30
PASONA SQUARE 8階
東京
(丸の内)
東京都千代田区丸の内1-5-1
新丸の内ビルディング 14F
東京
(立川)
立川市曙町2-38-5
立川ビジネスセンタービル 3F
愛知(名古屋)愛知県名古屋市中区栄3-6-1
栄三丁目ビルディング 10F
富山富山市宝町1-3-10
明治安田生命富山ビル 8F
大阪
(大阪/梅田)
大阪市北区梅田1-13-1
大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
岡山
(岡山)
岡山市北区駅元町1-6
岡山フコク生命駅前ビル 11F
広島
(広島)
広島県広島市中区本通7-19
広島ダイヤモンドビル 7F
福岡
(福岡)
福岡市中央区天神1-6-8
天神ツインビル 13F
その他の拠点
青森県・秋田県・山形県・福島県・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県・栃木県・新潟県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・三重県・兵庫県・和歌山県・京都府・奈良県・滋賀県・山口県・島根県・鳥取県・徳島県・高知県・愛媛県・香川県・長崎県・大分県・鹿児島県・佐賀県・熊本県・宮崎県・沖縄県

パソナキャリア』は、1人ひとりに最適なキャリア提案をしてくれる転職エージェントです。

航空業界の求人の幅も広く、中でも女性が活躍しやすい職種に強みがあります。

サポート力にも優れており、業界経験が浅い人でも安心して転職活動がしやすいでしょう。

メリット
  • 求職者1人ひとりに合った提案をしてくれる
  • 派遣の求人も多い
  • 女性ならではの転職にも強い
デメリット
  • 技術職の求人数は少なめ
  • キャリアアドバイザーの知識にバラつきがある

未経験でも利用できますが、その反面、技術職の求人数はやや少なめではあります。

また、キャリアアドバイザーの知識には差があるため、専門性の高い転職には不向きです。

とはいえ、業界未経験でも応募しやすい求人も多いので、航空業界でのキャリアチェンジを考える方は利用しやすいでしょう。

公式https://www.pasonacareer.jp/

航空業界における転職エージェントの選び方

キャリアアドバイザー

田中くん
航空業界への転職の場合はどのエージェントを使えばいいんですか?
碇さん
以下の3つのポイントを重視しましょう!

エージェント選びのポイント

  • 航空業界や関連分野の求人の数
  • 興味のある航空会社や施設への転職実績
  • 専門知識があるキャリアアドバイザーが在籍しているか

[画像①]

航空業界は、ほかの業界と比べると特化型のエージェントがあまり多くありません。だからこそ、特化型だけでなく航空業界の求人も豊富に取り扱っている総合型の転職エージェントも利用するのが効率的に転職活動を進めるコツです。

碇さん
そのうえで就きたい職種が定まっているのなら、転職エージェントごとの求人の傾向を把握しつつ、ハイクラスならハイクラス、未経験なら未経験と自身に合ったサービスを利用していきましょう
航空業界の関連分野企業にも注目!
航空業界の職種というと空港内で働くイメージを持つ方も多いでしょう。
しかしながら、航空業界の幅は広く、旅行会社やシステムを開発するIT企業、機体などの航空関連メーカーなどの空港以外での働き口も豊富にあります。だからこそ「空港内以外の職種にも目を向ける」ことで転職のチャンスが広がるはずです。

航空業界への転職を成功させるための方法

田中くん
航空業界へ転職を成功させるために、どんなやり方をすればいいですか?
碇さん
まずは以下のようなやり方を意識しましょう!

転職を成功させるためのポイント

  • 航空業界の知識をつけ、理解度を上げる
  • 求められる人材像を把握しておく
  • 志望動機を明確にしておく

航空業界への転職やキャリアチェンジをそれほど難しく考える必要はありません。それまで経験してきたスキルをアピールでき、ホスピタリティ精神やチームワークが身についている方どなたでもチャンスがあると思います。それを踏まえて志望動機を考える必要があります。

だからこそ、転職前から航空業界の知識を身につけておく必要があります。それが結果として、求められる人材像を把握することにも繋がり、それを踏まえたうえで志望動機を考えられるようになるはずです。

志望動機は分かりやすく簡潔に伝えよう!
志望動機は具体的に書き、シンプルで伝わりやすい内容であることが大切です。
まず、「志望した理由」「今までの経験や自身の強みから活かせること」「今後実現したいこと」を独自性をもって書いていきましょう。
碇さん
ポイントを踏まえた志望動機の例文は以下の通りです。
志望動機の例文
志望した理由は、世界を感じる仕事がしたいと考えているからです。異文化が行きかう空港は、幼少の頃から私に夢と心の高揚を与えてくれる場所でもありました。そのような環境の中で、私もいつしか航空業界で仕事をしていきたいとの思いが強くなりました。
これまで、ホテルマンとしてサービス業界で経験を積んできました。その業務の中で、お客様に真心を尽くすこと、仲間と共に助け合い目標を達成することの喜びを実感しながら業務に勤しんできました。また、外国からのお客様も多く訪れることから語学力も日々研鑽し、英語以外でも中国語やフランス語の学習にも果敢に挑戦しています。
貴社で私が実現したいことは、プライベートジェットを飛ばし、それに関わっていきたいと大きな夢を抱いております。そして、貴社の社員の方々と共に切磋琢磨しながら、エアライン世界一を目指していきたいと思います。
碇さん
応募者の方々は憧れから志望していると思いますが、実際の資質と即戦力が転職やキャリアチェンジを考えている方に求められますので、憧れだけでない即戦力がアピール出来たらよいですね。

航空業界の主な職種は?

田中くん
航空業界にはどんな職種があるんですか?
碇さん
航空業界には、接客業から技術職まで多岐にわたる職種があります
ここからは航空業界における主要な職種やそれぞれの役割について紹介していきますので、ぜひ航空業界を知るうえでの参考にしてください。

客室乗務員(CA)

航空機内で乗客の安全と快適さを確保するために働く航空会社のスタッフです。

主な業務内容は以下の通りです。

  • 搭乗前の安全ブリーフィング
  • 機内の安全確認
  • 機内サービスの提供
  • 乗客の要求に応じたサポート
  • 搭乗口での乗客の受け入れ
  • 非常時の対応…など

一定レベルの英語力は必要ですが、客室乗務員になるために特別な資格はありません

入社すると飛行機の構造から接客スキル、語学、また非常救難訓練などの座学とOJTがあり、初フライトになります。毎年、各機種ごとの確認テストや救難訓練の筆記・実技のテスト、ファーストエイドの訓練など様々なテストがあり、機内の業務も段階的な訓練などがあり、継続的な学習を求められています。

グランドスタッフ

航空会社や空港で、航空機の運航を円滑にするために地上で業務を行うスタッフです。

具体的な業務内容は以下のようなものがあります。

  • チェックインの手続き業務
  • 搭乗ゲートの案内や乗客確認とサポート
  • 航空機への荷物の積み込みや降ろし
  • 空港内での荷物の運搬
  • 乗り継ぎ案内
  • 客室の清掃…など

グランドスタッフは、地上での接客・サービス業務全般に関係してくる職種です。

空港でのチェックインから到着地のまでのお客様のお手伝いを一手に担っています。また、運航に関わる内勤業務もあります。最近では男女問わず、志望者が急増しています。飛行機の運航や乗客のサポートを円滑に行うために重要な役割を地上で果たしています。

パイロット

航空機を操縦する高度なスキルを必要とする職種です。

主な業務内容は以下の通りです。

  • 快適な飛行を実現する操縦
  • 飛行計画の作成や運航の指揮
  • 機長の補助役としての副操縦士業務
  • 機体の整備・燃料状況の把握
  • 着陸する空港状況の確認
  • 空路となる気象データの確認…など

パイロットは、国家資格の取得が必要になり、基本的に有資格者のみが就ける職種です。

乗客や貨物を目的地まで安全かつ効率的に運ぶという、航空機の安全な運航において最も大事な役割を担っています。

パイロットは大学・大学院卒からの自社養成採用と航空大学からの採用があります。

整備士

航空機の安全な運航を支えるために、機体の点検や整備を行う役割です。

細かい業務内容は分野によって違いがありますが、基本的には以下の通りです。

  • 機体全般の整備
  • 各種システム状態のチェック
  • 航空機の故障や不具合の修理
  • 機体の耐久性や安全性の確保…など

航空整備士の仕事は、空港に到着した飛行機を出発まで点検・整備する「ライン整備」と、飛行機の機体を格納庫に入れて定期点検・整備する「ドック整備」、また、機体からエンジンや電飾品を取り外して工場などで整備を行う「ショップ整備」に分かれます。

その仕事の特性から理系の知識を持ち合わせていることが大切です。航空工学など専門的な勉強を重ね、一等航空整備士、一等航空運航整備士などの資格取得できます。

総合職

航空会社における総合職とは、主に専門職以外の様々な業務を担当する従業員のことです。

「事務部門」「技術部門」があり、それぞれキャリアの積み重ね方にも特徴があります。

そのため、役割は多岐にわたりますが、一例としては以下のような業務が挙げられます。

  • 現場でのグランドスタッフ業務
  • 航空券の販売促進や顧客との交渉
  • 市場調査や広告・宣伝活動の企画・実施
  • 航空機やエンジンメーカーとの交渉
  • 市場調査や広告・宣伝活動の企画・実施
  • 会計処理、資金調達、財務分析、予算編成…など

航空業界における総合職は、営業、マーケティング、人事、財務、経営企画、法務、総務など、幅広い業務領域にわたる職種を含むため、前職の経験が活かしやすいでしょう。そのため、前職の経験を無駄にしたくない方におすすめです。

航空業界は未経験でも転職できる?

田中くん
業界未経験でも航空業界に転職できるものなんですか?
碇さん
結論から言うと、未経験でも航空業界に転職可能です!

ただし、職種によって難易度は異なるうえ、特殊なスキルを要求されることもあります。

もちろん航空業界への転職には、経験や知識がないという不安や不確定要素、業界特有の厳しい競争など、多くの課題が立ちはだかるかもしれません。

しかし、実際には未経験者でも航空業界でのキャリアを築くことは可能です。

碇さん
ここで未経験でも転職できる職について押さえておきましょう。
航空業界の未経験でもできる仕事
グランドスタッフ地上でのゲート業務、接客・サービス業務
客室乗務員(CA)飲み物や機内食の提供、機内アナウンス、機内販売、
ドアの開閉操作などの保安要員業務
総合職経営管理や事業運営、戦略立案、営業、
マーケティング、顧客サービスなど、幅広い業務
旅行会社営業職、マーケティング職など
未経験でも、とにかくトライ!
興味・関心があれば、どの職種にでもトライしてみてください。コロナ禍の反動から客室乗務員や最近人気急上昇のグランドスタッフも採用の幅が広がっています。どの職種もある程度の英語力は必要ですが、入社後に研修などで語学力向上の機会が設けられ、実践のなかでも学習できます。
航空会社では、社内での訓練、研修など学ぶ機会が他の業界より充実しています。個人の能力開発がお客様の満足に繋がると考えられています。また、航空会社の経営やマーケティングなどの興味がある方は総合職もよいでしょう。総合職のほとんどの方が海外に転勤経験をされていますので、海外で働きたい方にはお勧めです。

航空業界のメリットとデメリット

田中くん
航空業界のメリットとデメリットはどんな感じですか?
碇さん
航空業界における転職を検討している方にとって、情報収集は極めて重要です。ここからは航空業界のメリットとデメリットについて解説します。

【メリット】英語力を活かした仕事ができる

航空業界の特徴として、国際的な環境で活躍する機会が多く用意されています。

そのため、英語力がある方にとっては自身の能力を発揮しやすい現場といえます。

国際線の乗務員やグランドスタッフ、海外拠点での業務など、英語を駆使することでキャリアをさらに発展させることもできるでしょう。

【メリット】福利厚生が充実している

ほかの業界と比べると、航空会社は従業員の福利厚生が充実していることも知られています。

社員旅行や航空券割引、保険制度、厚生施設の提供など、働きやすい環境が整っているといえるでしょう。

【メリット】時間的・地理的な柔軟性がある

多様な勤務形態やシフト制が採用されており、不規則な時間も多いですが、時間的な柔軟性が高いです。

また、地理的な柔軟性もあり、都心だけでなく国内外の空港などの拠点で働くことができるため、地方在住でも転職のチャンスがあります。

日本の主要空港一覧

  • 羽田空港(東京)
  • 成田空港(千葉)
  • 伊丹空港(大阪)
  • 関西空港(大阪)
  • 中部国際空港(愛知)
  • 新千歳空港(北海道)
  • 福岡空港(福岡)
  • 那覇空港(沖縄)…など

詳細は「日本の空港一覧マップ」を参照してください。

【デメリット】低収入・低賃金の職種も多い

一般的に航空業界は高収入なイメージを持っている方もいますが、実際はそうではありません。

特に新人や一部の地方空港での地上業務など、給与水準が他の職種と比較して低い傾向があるので、華やかな世界を想像している方は注意しましょう。

【デメリット】身につくスキルが特殊

航空業界では、一部の職種では独特のスキルや知識が求められる場合があります。

例えば、パイロットや航空管制官などの職種は専門的なトレーニングが必要となり、他業種では活かしづらいと考えられるでしょう。

しかしながら、業種によっては他業種でも転職しやすく、例えばCAは専門の転職エージェントがあるほどです。

航空業界の特殊なスキルが求められる職種もあるので、対象に当てはまる人は以下のようなサービスを利用するのもありです。

fromCA|CAからの他業種転職に特化したハイクラス系エージェント

求人対応エリア
全国
サービス名fromCA
公式サイトhttps://fromca.jp/
運営会社パッションジャパン株式会社
対象者CA、元CA
利用料金無料
公開求人数非公開
非公開求人数非公開
本社〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2-5-17

fromCA」は、CAや元CAを対象にした専門のハイクラス転職エージェントです。

CA自体に培ったスキルやホスピタリティを活かせるだけではなく、「超研修プログラム」によって、プラスアルファのスキルを身につけることもできます。

これにより事務や秘書、その他のバックオフィス業務など、航空業界以外の職種に進みやすいでしょう。

公式https://fromca.jp/

【デメリット】非常時のストレスが大きい

航空業界は安全性につねに気を配らなければいけません。

緊急時やトラブルが発生した際のストレスが大きい業界といえるでしょう。

遅延や機械トラブル、気象条件の悪化など、突発的な状況に対処するための訓練や準備が必要です。

航空業界で求められるスキルとは?

田中くん
航空業界で求められるスキルは何ですか?
碇さん
求められるスキルを把握することは重要です!ここからは航空業界で広く求められているスキルについて解説します。

一般レベル以上の英会話力

業務未経験者でも客室乗務員やグランドスタッフにチャレンジできますが、航空業界では国際的な環境での業務が多く、英会話力は非常に重要です。

乗客とのコミュニケーションや緊急時の指示のやり取りなど、さまざまな場面で英語が必要とされます。

一般レベル以上の英会話力を持つことで、円滑な業務遂行や安全確保に貢献できるでしょう。

客室乗務員(CA)はTOEIC600点以上が必要
ANA、JALなどの日系航空会社で客室乗務員(CA)になるための応募資格は「TOEIC600点以上」を条件としています。それは、国内線航空会社のスカイマークエアラインズやソラシドエアでも同様なので、身につけなくていけない英語力の指標として参考にするといいでしょう。

コミュニケーション能力

航空業界ではチームでの作業や乗客との対応が頻繁にあり、優れたコミュニケーション能力が求められます。

明確かつ丁寧なコミュニケーションを通じて、チーム内外と円滑な情報共有を図り、安全かつ効率的な業務遂行を支えることが重要です。

ホスピタリティ・マインド

航空業界に携わる人は、ホスピタリティを持ち合わせていることが大切です。

これは、お客様へ向けられるのはもちろん、一緒に働く仲間にも向けていかなくてはなりません

そこから信頼関係が芽生え、チームワークが生まれるのです。

高い安全意識と問題解決能力

危険と隣り合わせの業界ということもあり、何よりも安全が最優先されます

高い安全意識を持ち、状況に応じて適切に問題を解決できる能力が求められるでしょう。

突発的な状況にも冷静に対処し、乗客やクルーの安全を確保するための迅速かつ的確な判断力が必要です。

航空業界に強いエージェントを最大限に活用する方法

ねこくん
次に、転職エージェントを最大限に活用する方法を解説します!

自分に合う転職エージェントを選べたとしても、活用できなければ意味がないので事前にチェックしておきましょう。

1.複数のエージェントに登録していることを伝える

転職エージェントの併用は各社の非公開求人を比較できるため成功に不可欠です。

もし複数のエージェントを利用している場合、必ず事前に伝えるようにしましょう。

転職エージェントの仕組み
転職エージェントは企業へ人材を紹介し、半年~1年ほど勤務を継続した後に成功報酬として紹介料をもらうビジネスモデルです。

自社で利益を出すためにも、エージェント側からすると他社に移って欲しくはないというのが本音です。

ねこくん
事前に伝えておくと、他社で内定して欲しくない!という思いからサポートが手厚くなる可能性もありますからね。

また、事前に話しておくことで、他社で内定が出たときもスムーズに伝えられますし「他社ではこんな条件の求人があったけど?」など比較した質問も可能になります。

2.スキルや経験を嘘なく伝える

ねこくん
キャリアアドバイザーからすると、誤った情報を伝えられた場合、適切な転職先を紹介することが困難になってしまいます。
悩む
うつ病で休職した過去や、これまであまり目立った経験がない・・・という場合でも正直に伝えましょう。

キャリアアドバイザーはあなたに「いい転職先を見つけてほしい」と考えていますので、状況に応じた対応が可能になります。

ねこくん
とくに航空業界は求職者の持っているスキルが重要です。
嘘を伝えて、後から能力が足りなかったとなると、内定取り消しになる可能性もあります。本人はもちろん企業や担当者の全員にとってマイナスにしかならないので、必ず経歴やスキルに嘘はつかないようにしましょう。

3.希望条件をしっかり伝える

ねこくん
自分の希望条件がハッキリしていないと、キャリアアドバイザーもどんな案件を紹介していいか困ってしまいます。

そのため、ある程度の希望条件を明確にしておくことは大切です。

明確にしておくといいこと
  • 今後どういったキャリアを積んでいきたいか
  • 希望勤務地
  • 希望年収(希望と最低ライン:400万以上~など)
  • 年間休日や残業の有無

こういった条件を初回の面談や電話連絡で伝えておけば、キャリアカウンセリングがスムーズに進みます。

「希望条件や求める価値観がわからない」という人は一度自己分析をしてみましょう。エージェントによっては自己分析をサポートしてくれる場合もあります。

4.レスポンスは早めに。スケジュールを守る

担当者からの連絡

ねこくん
書類の提出などのスケジュールを守り、素早くメールの返信などをすることで自分と担当者にとって大きなメリットがありますよ!
メリット
  • 担当者に誠実に仕事ができる人という印象を与えられる
  • 担当者はあなたを約束事が守れる人として企業に推薦できる
  • スケジュールを守ることでお互いスムーズに進めることができる

キャリアアドバイザーは多くの転職希望者の対応をしているため、レスポンスが悪い人は後回しになりがちです。

スムーズに転職活動を進めるためにも連絡はこまめにしましょう。(少なくとも2週間に1度は連絡を取る)

5.担当者との相性が悪い場合はすぐに切り替える

ねこくん
人間同士のやりとりなので、どうしても担当者との相性が悪い場合があります。良いアドバイザーと悪いアドバイザーの特徴は下記の通りです。
良いアドバイザー
  • 求人や転職の押し付けをしない
  • 希望条件に合った求人を紹介してくれる
  • キャリアプランを親身に考えてくれる
  • 志望業界・職種に関しての深い知識がある
  • あなたの良いところを企業に伝える力がある
  • 年収・面接日程などの交渉力がある
悪いアドバイザー
  • キャリアカウンセリングが浅い、ヒアリングをしない
  • 内定が出やすい求人ばかり提案する
  • 連絡が遅い
  • 調整力がなく、面接のブッキングが起こったりする
  • 業界や職種に関しての知識が薄い

良い・悪いアドバイザーには上記のような特徴がありますが、ほかにも性格の不一致などの可能性もあります。

信頼できない担当者の元で転職活動を進めるのは、失敗に繋がるだけでなく、大きな時間のロスになります。

担当者には情を移さずに、相性が悪いと感じたらすぐに担当者を変更するか、他のエージェントに切り替えましょう。

6.必ず主導権は自分が持つ

STOP

ねこくん
キャリアアドバイザーは転職のプロですが、言われるがままに転職を決めるというのはよくありません。

キャリアアドバイザーのアドバイスがすべて正しいというわけではありませんので、企業に応募する際などは必ず自分で決断するようにしましょう。

流されて転職をすると転職失敗につながりやすくなるだけではなく、「あのアドバイザーのせいで・・・」というように他人に責任転嫁することになります。

ねこくん
自分の人生なので自分で責任を負うというスタンスで転職活動をするのが転職エージェントを使い倒すコツです!

7.面接後にフィードバックの確認を依頼する

面接

面接終了後には必ず担当者に企業側からのフィードバックをもらうようにお願いしましょう。

具体的に確認するポイントは以下の2つです。

  • 企業側が評価したポイント
  • 企業側が懸念したポイント
ねこくん
簡単にいえば、面接で企業側がどこを評価して、どこが心配だったのかを知りましょうということですね!
田中くん
企業側からの意見が聞けると、次の面接への修正ができるね!

ひとりで転職活動をしていると、企業側からのフィードバックはもらえないので、エージェントを利用しているからこそのメリットです。

もし面接で落ちてしまったとしても、フィードバックをもらって修正することで次の面接での内定率をアップさせることができますよ!

注意
守秘義務を設けている企業の場合はフィードバックをもらえないことも。
また、フィードバックをしない決まりのエージェントもあるので注意しましょう。

田中くん
あくまで転職するのは自分だから、責任をもって活動したいね!
ねこくん
転職エージェントはあくまでサポートをしてくれる存在なので、本人の気持ちが転職成功には1番大事な要素ですね。エージェントを活用するポイントをおさらいしましょう!

【図解】航空業界に強い転職エージェントを利用する流れ

ねこくん
実際に転職エージェントを利用する前に、どんな流れで転職活動が進んでいくのか把握しておきましょう。

転職エージェント利用の流れ

STEP.1
公式WEBサイトから登録
エージェントに登録

各エージェントの公式サイトから転職支援の登録をします。

サービス登録時には履歴書や職務経歴書が不要なケースが多いです。

STEP.2
担当者からの連絡を待つ
担当者からの連絡

登録後は数日以内に担当者から電話やメールで連絡が届きます。最近ではSkypeやLINEでやり取りができるエージェントも増えています。

ヒアリング内容はざっくり下記のようなことを聞かれます。

  • 転職時期(未定でもOK)
  • 希望年収
  • 希望する業界・職種など

所要時間は5~10分程度で、次にキャリアカウンセリングの日程調整に入ります。

※エージェントによっては初回のヒアリングを面談時に行うこともあります。

STEP.3
担当者とキャリアカウンセリング
キャリアカウンセリング

予約していた時間にエージェントの拠点を訪問し、カウンセリングを受けます。(時間・場所の都合が合わない場合は電話面談)

初回の面談で話すことは多いのは下記のテーマです。

  • これまでのキャリア・経験
  • 強みになるポイント
  • そもそも転職すべきか
  • どんな企業が選択肢になるか
  • 希望条件のすり合わせ
STEP.4
求人紹介を受ける
求人紹介

希望条件にあった職種の求人を紹介してもらえます。

各社に独占求人があるため、複数社に登録して求人を見比べるようにしましょう。

STEP.5
履歴書・職務経歴書など応募書類の添削
キャリアカウンセリング

志望企業が決まったら、応募書類の添削をしてもらえます。

サポートの程度はエージェントによりますが、手厚い場合は書類添削のための時間が設けられたり、複数回添削してくれることがあります。

STEP.6
志望企業への応募(書類選考)
書類選考の通過

応募書類が完成したら実際に企業へ応募します。担当者が推薦文を添えてくれるので、あなたの魅力が志望企業に伝わりやすくなります。(転職エージェントならではのメリット)

応募後は遅くとも2週間ほどで選考結果が出ます。

STEP.7
面接対策を受ける
相談

志望企業の採用担当者がどんな人を好むのかなど、これまでの傾向からアドバイスをしてもらいます。

また、今のスキルや経験からどのようにアピールすれば効果的か指導してくれます。

希望すれば模擬面接を受けられるケースが多いので活用しましょう。

STEP.8
担当者に日程を調整してもらい、希望企業での面接
面接

希望日程に沿って担当者が企業側と面談日程の調整をしてくれます。

面接練習を活かして効果的にアピールしましょう。

面接に落ちてしまった場合でも、担当者が企業側からフィードバックを受けているケースが多いため、次の面接時の参考にすることができます。

STEP.9
内定獲得。担当者に給与交渉や入社日の調整をしてもらう
内定獲得

担当者が希望条件をもとに給与交渉や入社日の調整をしてくれます。

入社日は会社側との相談次第で臨機応変に対応できる場合が多いので、必ず希望を担当者に伝えましょう。

STEP.10
退職手続き〜入社
退職

もし退職時にトラブルがあったり、入社後に不安なことがあれば担当者に相談することも可能なので最後まで安心です。

エージェントによっては後に定期的な声がけがある場合もあります。

【Q&A】航空業界への転職に関するよくある質問

ねこくん
航空業界の転職に関するよくある質問を碇ともみさんに聞いてみました。疑問点や不明点があればチェックしてください。

気になる疑問をチェック

航空業界にはどんな人が向いていますか?

碇さん
業種を問わず、責任感が強い人は向いています。安全と安心をお客様に提供しなければならないからです。世界で仕事をしますので、語学力は必要かと思いますが、それよりもその方の資質・熱意が大切だと思います。優しい気持ちが持てる人、何事にも前向きな人、自己向上力がある人、ストレスコントロール力がある人などです。教育グループにいたときに思ったことは、素直で感じがよい方は、やはりお客様を含み誰からも愛されていました。心のこもった笑顔が自然に出る方はどの航空会社でもほしい人材です。

航空業界の将来性について教えてください。

碇さん
今も昔も航空業界のサービスは最高レベルを目指しています。それは今後も続いていくと思います。航空業界はフルサービス、LCCなど多様な形態があり、お客様の多様なニーズに応える独自の路線を色濃くしていくと思います。また航空会社の業務も運航業務の他、旅行、マイレージサービス、ショッピング、地域創生事業、教育など幅を広げ、それぞれ連携していくことが予想されています。自動車と同じように環境に配慮した取組がより一層進んで行くことでしょう。人やものが行き来し合うことがこれからも続くと考えると、航空会社はなくならないと思いますが、社会のニーズを先読みし、また今後、航空業界を背負って立つ方々が、航空業界のイノベーションにどのように携わっていくが楽しみです。変遷する世の中、それに合わせた航空業界の業態転換もあるかもしれませんね。

航空業界のやりがいは何ですか?

碇さん
私は現役の時、毎フライトごとにお客様を無事に目的地へお届けするという責務を全うした時にやりがいと感じました。よく、「お客様に感謝される仕事がしたい」との声を聞きますが、私は「お客様に感謝する仕事がしたい」と常々思ってきました。20代半ばでこなれてきたときにお客様から強いお叱りを受け、その時の先輩から「イカリさん、この仕事はお客様から学ぶ仕事です」と言われたことがありました。厳しく注意されると思いきやその言葉だけ告げられました。そこから「何がいけなかったのか」「どうすればよかったのか」と内省し自分なりの答えを見出しました。その時ご助言を頂いた先輩をはじめ、素晴らしい先輩の方々や頼もしい後輩たちに囲まれた環境の中で、自分が成長していくことを肌で感じられる日々でした。意識が高い人たちの中で仕事をしていると、自然にモチベーションも上がっていき、自己啓発も主体的に行える環境でした。お客様との関わりからのやりがいもありましたが、職場の仲間からたくさんの刺激を受けたことが私の財産になっています。

【まとめ】自分に合った方法で航空業界への転職を目指そう!

この記事のまとめ
  • 航空業界は職種によっては未経験でも狙える業界
  • 特化型だけでなく総合型の転職エージェントの利用も視野に入れる
  • 転職エージェントはリスクヘッジのために2~3社併用する

航空業界は、経験者だけでなく、未経験者から技術職まで幅広いニーズに対応した職種があります。求職者によって適したキャリアは違うため、転職エージェントを選ぶ場合、自身の経験や目標に合ったサービスを選ぶことが何よりも重要です。

ぜひ専門のキャリアアドバイザーと協力して航空業界での転職を成功させましょう。

ねこくん
最後に、今回ご紹介したエージェントをおさらいします。
各エージェントの特徴
リクルートエージェント業界最大級の求人規模を誇る
各業界のプロが手厚くキャリアサポート
doda幅広い職種の求人を所有
技術職含む多数の航空系求人あり
LHH転職エージェント3人に2人が年収アップ
業界内のキャリアアップに最適
ビズリーチ登録するだけでスカウトが届く
高年収のハイクラス求人多数
エンワールド・ジャパン外資系や日系グローバル企業に強い
英語力を活かしたハイクラス求人多数
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海外向け航空系求人も豊富
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女性向けの航空業界の求人が多い