ヘルプデスクの転職では専門知識が求められるので、転職エージェント選びがとても重要です。
しかし、ヘルプデスクに強いエージェントは限られており、どれを選べばいいか迷ってしまいますよね。
そこで、このページでは、ヘルプデスクにおすすめの転職エージェントを紹介します。
社内SEとの違いや求められるスキル、仕事内容についても解説するので、これからヘルプデスクを目指す方や、自分に合ったキャリアを見つけたいという方は、ぜひ参考にしてください。
記事の前半では、ヘルプデスクとして働きたい人が転職エージェントを選ぶ際の選び方や基礎知識などを解説しますので、すぐにおすすめのエージェントが知りたいという人は以下のボタンをタップして項目までジャンプしてくださいね！
ヘルプデスクに転職成功する3ステップ
STEP 1.『ワークポート』『type転職エージェント』『レバテックキャリア』の3社に無料登録する
STEP 2. 転職を考えていると伝え、各社の独占求人や担当者を比較する
STEP 3. 自分との相性が良い1社に絞って本格的に活動する
目次
ヘルプデスクと社内SEの違いは？
ヘルプデスクと社内SEは、企業のIT環境を支える重要な役割を担っていますが、その業務内容や求められるスキルには違いがあります。
両者の違いを知ることで、ヘルプデスクの役割をしっかりと理解することができるでしょう。
業務内容の違い
ヘルプデスクと社内SEの最も大きな違いは、その業務内容にあります。
ヘルプデスクは主に社内や顧客からのIT関連の問い合わせやトラブルに対応する役割を担っています。
具体的には、PCの故障、ソフトウェアの使用方法、社内システムの仕様に関する質問などに答えることが主な業務となります。
一方、社内SEは企業内のIT環境全体を整備し、管理する役割を担っています。
システムの導入や運用、ネットワークの構築、セキュリティ対策の実施など、より広範囲かつ専門的な業務を行います。
社内SEは企業のIT戦略を立案し実行する立場にあるため、経営層とも密接に連携します。
求められるスキルの違い
業務内容の違いから、ヘルプデスクと社内SEに求められるスキルにも差異があります。
ヘルプデスクには、コミュニケーション能力や問題解決能力が特に重要です。
顧客や社員からの問い合わせに対して、わかりやすく丁寧に説明する能力が求められます。
社内SEには、より高度な技術力と幅広いIT知識が必要です。
システム設計やネットワーク構築、セキュリティ管理など、専門的なスキルが求められます。
また、プロジェクト管理能力やビジネス戦略を理解する力も重要です。
業務の範囲と責任の違い
ヘルプデスクは主に現場レベルでの支援を行い、個別の問題解決に焦点を当てています。
対応できない問題は適切な部署に引き継ぐことが多く、比較的限定された範囲での業務となります。
社内SEは企業全体のIT環境に責任を持ち、長期的な視点でシステムの設計や改善を行います。
ヘルプデスクよりも広範囲な業務を担当し、より大きな責任を負うことに大きな違いがあります。
キャリアパスの違い
ヘルプデスクは、IT業界でのキャリアをスタートさせる入口として位置づけられることが多いです。
経験を積むことで、より専門的な技術職や社内SEへのキャリアアップの道が開かれます。
社内SEは、より高度な技術力と経験が求められるため、ヘルプデスクなどの経験を経てステップアップする場合が多いです。
将来的には、IT部門のマネージャーやCIOなどの上位職へのキャリアパスも考えられます。
ヘルプデスクに求められるスキル
ヘルプデスクは、企業や組織において重要な役割を果たしています。
顧客や従業員、ときには社外からの問い合わせや技術的な課題に対応し、迅速かつ効果的な解決策の提供が求められます。
そのため、ヘルプデスクには幅広いスキルが必要です。
コミュニケーション能力
ヘルプデスクの最も重要なスキルの1つは、高いコミュニケーション能力です。
これには、以下の要素が含まれます。
- 傾聴力：問題を正確に理解するために、相手の話をしっかりと聞く能力
- 明確な説明力：技術的な問題を非技術者にも分かりやすく説明する能力
- 共感力：ユーザーの感情を理解し、適切に対応する能力
- 文書作成能力：メールやチャットでの明確かつ簡潔な回答を作成する能力
技術的な知識
ヘルプデスクスタッフは、以下のような幅広い技術的知識が求められます。
そのため、常に最新の技術トレンドや、新しいソフトウェアについて学び続けることが重要です。
- ハードウェアとソフトウェアの基本的な理解
- ネットワークの基礎知識
- セキュリティの基本原則
- 一般的なアプリケーションやシステムの操作方法
問題解決能力
ヘルプデスクの主な役割は問題解決です。
そのため、以下のスキルが求められます。
- 論理的思考：問題の根本原因を特定し、適切な解決策を見つける能力
- 創造的思考：従来とは異なるアプローチで問題を解決する能力
- 迅速な意思決定：限られた情報と時間の中で最適な判断を下す能力
時間管理とストレス耐性
ヘルプデスクは常に多くの問い合わせに対応する必要があるため、以下のようなスキルが求められます。
- 効率的な時間管理：優先順位をつけ、複数のタスクを並行して処理する能力
- ストレス耐性：プレッシャーの下でも冷静に対応する能力
- 柔軟性：予期せぬ状況や緊急の問題に対応する能力
チームワークとリーダーシップ
ヘルプデスクは通常チームで運営されるため、以下のスキルが必要です。
- 協調性：同僚と効果的に協力する能力
- 知識共有：自身の経験や解決策を他のメンバーと共有する能力
- リーダーシップ：必要に応じてチームをリードし、指導する能力
継続的学習と適応力
技術の世界は常に変化しているため、継続的な学習と適応力は重要です。
- 学習意欲：新しい技術やプロセスを積極的に学ぶ姿勢
- 適応力：変化する環境や要求に柔軟に対応する能力
- 自己啓発：個人的なスキルアップを継続的に行う能力
ヘルプデスクの主な仕事内容
ヘルプデスクは、企業や組織において重要な役割を果たす部門です。
顧客や従業員からの問い合わせや技術的な課題に対応し、スムーズな業務運営をサポートします。
問い合わせ対応
ヘルプデスクの最も基本的な業務は、電話やメール、チャットなどを通じて寄せられる問い合わせに対応することです。
これには以下のような内容が含まれます。
- 製品やサービスの使用方法に関する質問への回答
- システムやソフトウェアのトラブルシューティング
- アカウント管理や設定変更の支援
- 社内システムの利用方法に関する従業員からの問い合わせ対応
技術的サポート
ヘルプデスクは、単なる問い合わせ窓口以上の役割を果たします。
特に IT関連の問題に対しては、技術的なサポートを提供します。
- ハードウェアやソフトウェアの障害診断と解決
- ネットワーク接続の問題対応
- セキュリティ関連の課題への対処
- リモートアクセスによる遠隔サポート
インシデント管理
ヘルプデスクは、問題が発生した際の最初の窓口となることが多いため、インシデント管理も重要な業務の1つです。
- 問題の初期評価と優先順位付け
- 適切な部門やエキスパートへのエスカレーション
- インシデントの記録と追跡
- 解決までのプロセス管理
ナレッジベースの管理
ヘルプデスクは過去の問い合わせや解決策を蓄積し、ナレッジベースとして管理します。
ナレッジベースの管理とは、業務に関する知識や経験、ノウハウなどを収集・分析・保存・共有するプロセスのことです。
- 頻出の質問と回答（FAQ）の作成と更新
- トラブルシューティングガイドの整備
- 新しい製品やサービスに関する情報の収集と共有
パフォーマンス分析と改善
ヘルプデスクの業務を継続的に改善するため、以下のような分析と改善活動も行います。
- 対応時間や解決率などの主要指標（KPI）の測定と分析
- 顧客満足度調査の実施と結果の分析
- 業務プロセスの見直しと最適化
- スタッフのトレーニングと能力開発
ヘルプデスクの平均年収はどれくらい？
ヘルプデスクの平均年収
dodaによると、ヘルプデスク（テクニカルサポート職を含む）の平均年収は約383.8万円とされています。
IT職種全体と比べるとやや低めですが、未経験から挑戦できる職種である点を考えると、極端に低い水準ではありません。
年収帯としては、300万円台が最も多く、全体の約4割を占めています。
一方で、400万円以上を得ている人も一定数おり、勤務先や業務範囲による差が大きい職種だと言えます。
未経験・経験者の年収差
未経験からヘルプデスクに転職した場合、年収は300万円前後からスタートするケースが一般的です。
これはIT業界の登竜門的な役割を担っているためで、経験を積む前提の給与設定になっている企業が多いためです。
一方、経験者になると状況は変わります。
問い合わせ対応だけでなく、システム管理や改善提案まで任されるようになると、400万円〜500万円台の求人も視野に入ります。
- ヘルプデスク経験が2年以上ある
- ITILや基本情報技術者などの基礎資格を保有
- 社内SEやインフラ業務を兼任している
年収を上げるための現実的な方法
ヘルプデスク職では、昇給幅が大きくない企業も少なくありません。
そのため、年収アップを狙うなら転職が現実的な選択肢になります。
特に転職エージェントを利用すると、以下のようなメリットがあります。
- 年収交渉をプロが代行してくれる
- 高年収の非公開求人に出会える
- 将来のキャリアを見据えた求人提案が受けられる
ヘルプデスクはやめとけと言われる理由は？
やめとけと言われる主な理由
ヘルプデスクが「やめとけ」と言われる理由には、以下のようなものがあります。
- クレーム対応で精神的に疲れる
- 同じ問い合わせの繰り返しが多い
- 成果が見えにくく評価されづらい
特に外部ユーザー対応が中心の職場では、ストレスを感じやすい傾向があります。
実際に多い不満と誤解
実際には、ヘルプデスクの働きやすさは職場環境による差が非常に大きいです。
社内ヘルプデスクの場合、利用者は社員のみのため、クレームは少なく感謝される場面も多くあります。
また「スキルが身につかない」と言われがちですが、業務改善やIT資産管理まで関われる職場では、確実にITスキルを伸ばすことができます。
後悔しないための対策
後悔を防ぐためには、応募前に以下の点を確認することが重要です。
- 対応範囲や業務内容が明確か
- 社内対応か常駐型か
- 将来のキャリアパスが示されているか
ヘルプデスクに向いている人・向いていない人の特徴
ヘルプデスクに向いている人
ヘルプデスクに向いているのは、次のような人です。
- 人の話を丁寧に聞ける
- 相手の立場で物事を考えられる
- 地道な作業をコツコツ続けられる
高度な技術力よりも、対応力や誠実さが評価されやすい職種です。
向いていないと感じやすい人
以下のようなタイプの人は、ストレスを感じやすい可能性があります。
- 一人で黙々と作業したい
- 感情的な対応が苦手
- 毎日変化のある仕事を求めている
向いていなくても活躍できるケース
一次対応中心や社内向けヘルプデスクであれば、負担は比較的軽めです。
転職エージェントの担当者に伝えれば、性格や希望条件に合った職場を紹介してもらえるため、無理なく活躍できる可能性が高まります。
ヘルプデスクに強い転職エージェントおすすめ9選
見たいエージェントにジャンプ
| 各エージェントの特徴 | |
|---|---|
| ワークポート | 13万件以上の豊富な求人数 未経験からのIT転職にも強い |
| type転職エージェント | IT転職のプロが徹底サポート ヘルプデスクの求人が豊富 |
| レバテックキャリア | IT特化で約50職種に対応可能 3人に2人が年収70万円UP |
| リクルートエージェント | 人材業界最大級の求人数 特化型ではないがIT業界にも詳しい |
| doda | IT業界に精通したアドバイザーが専任 使えるサービスが自由に選べる |
| ビズリーチ | ハイクラス転職に強い 高年収を目指したい人向け |
| ギークリー | IT・Web・ゲーム業界に特化 書類作成で強力なサポートがある |
| マイナビ転職IT AGENT | エンジニアを中心にIT職種の求人多数 初めての転職でも安心 |
| コトラ | IT分野の求人に強み 業界に精通したアドバイザーが在籍 |
| パソナキャリア | ハイクラス転職に特化 30代・40代の転職成功事例が多い |
- ワークポート｜全国対応・求人数13万件以上と豊富
https://www.workport.co.jp/ - type転職エージェント｜ヘルプデスクなどIT転職を徹底的にサポート
https://type.career-agent.jp/ - レバテックキャリア｜3人に2人が年収70万円アップを実現
https://career.levtech.jp
ワークポート｜全国対応・20年以上の実績
| サービス名 | ワークポート(WORKPORT) |
| 公式サイト | https://www.workport.co.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社ワークポート |
| 職業紹介事業許可番号 | 13-ユ-040590 |
| 対象年代 | 年齢制限なし |
| 対象者 | 全業種・職種 |
| 利用料金 | 無料 |
| 公開求人数 | 129,780件（2026年1月時点） |
| 非公開求人数 | 保有求人情報の約70～95％ |
| 書類添削 | あり |
| 面接指導 | あり |
| 面談可能時間 | 平日（9:00~22:00） 土日（10:00～19:00） |
| 電話面談 | 可能（オンライン面談も可能） |
| ワークポートの拠点 | |
|---|---|
| 札幌 | 北海道札幌市北区北6条西1-4-2 ファーストプラザビル 2F |
| 青森 | 青森県青森市長島2-10-5 パークフロント青い森ビル1F |
| 盛岡 | 岩手県盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス11F |
| 仙台 | 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー10F |
| 秋田 | 秋田県秋田市中通2-4-15 秋田朝日生命丸島ビル6F |
| 山形 | 山形県山形市香澄町3-1-7 朝日生命山形ビル8F |
| 郡山 | 福島県郡山市駅前2-12-2 日本生命郡山駅前ビル 1F |
| 茨城 | 茨城県水戸市宮町1-3-41 メットライフ水戸ビル3F |
| 宇都宮 | 栃木県宇都宮市大通り2-3-1 井門宇都宮ビル 4F |
| 高崎 | 群馬県高崎市八島町65 明石屋ビル 3F |
| 埼玉 | 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35 大宮MTビル2F |
| 千葉 | 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル 7F |
| 池袋 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 22F |
| 汐留 | 東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ4F |
| 渋谷 | 東京都渋谷区桜丘町3-2 渋谷サクラステージ SAKURAタワー11F |
| 横浜 | 神奈川県横浜市西区高島1-2-13 LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 13F |
| 新潟 | 新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 大樹生命新潟ビル 5F |
| 富山 | 富山県富山市桜橋通り2-25 富山第一生命ビルディング8F |
| 金沢 | 石川県金沢市広岡1丁目1-18 金沢KSビル7F |
| 福井 | 福井県福井市大手3-7-1 福井県繊協ビル10F |
| 山梨 | 山梨県甲府市丸の内1-17-10 東武穴水ビル5F |
| 長野 | 長野県長野市中御所岡田町180-2 住友生命長野岡田町ビル1F |
| 岐阜 | 岐阜県岐阜市金町8-1 フロンティア丸杉ビル1F |
| 静岡 | 静岡県静岡市葵区黒金町59-6 大同生命静岡ビル 10F |
| 名古屋 | 愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 5F |
| 三重 | 三重県四日市市浜田町6-11 サムティ四日市ビル2F |
| 滋賀 | 滋賀県大津市末広町1-1 日本生命大津ビル5F |
| 京都 | 京都府京都市下京区真苧屋町207番地 ネオフィス七条烏丸 4F |
| 梅田 | 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーＡ22F |
| 難波 | 大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー30F |
| 神戸 | 兵庫県神戸市中央区京町69 三宮第一生命ビルディング 11F |
| 姫路 | 兵庫県姫路市南駅前町100 姫路パラシオ(パラシオ第2ビル) 4F |
| 奈良 | 奈良県奈良市林小路町8-1 ニッセイ奈良若草ビル5F |
| 和歌山 | 和歌山県和歌山市美園町5-1-8 山榮ビル8F |
| 鳥取 | 鳥取県鳥取市今町2-112 アクティ日ノ丸総本社ビル7F |
| 島根 | 島根県松江市朝日町498-6 日進松江ビル2F |
| 岡山 | 岡山県岡山市北区駅元町15-1 リットシティビル4F |
| 広島 | 広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング6F |
| 山口 | 山口県下関市細江町1-2-10 エストラスト第2ビル7F |
| 徳島 | 徳島県徳島市寺島本町西1-7-1 徳島駅前171ビル1F |
| 高松 | 香川県高松市兵庫町8-1 高松兵庫町ビル 6F |
| 松山 | 愛媛県松山市花園町1-3 日本生命松山市駅前ビル 3F |
| 高知 | 高知県高知市はりまや町2-2-11 AIG高知ビル1F |
| 天神 | 福岡県福岡市中央区天神1-3-38 天神121ビル 5F |
| 小倉 | 福岡県北九州市小倉北区米町1-3-1 明治安田生命北九州ビル 5F |
| 佐賀 | 佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル7F |
| 長崎 | 長崎県長崎市興善町6-5 興善町イーストビル 10F |
| 熊本 | 熊本県熊本市中央区安政町4-23 アクア熊本水道町 6F |
| 大分 | 大分県大分市末広町1-1-18 ニッセイ大分駅前ビル13F |
| 宮崎 | 宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館3F |
| 鹿児島 | 鹿児島県鹿児島市西千石町1-1 鹿児島西千石第一生命ビルディング 5F |
| 沖縄 | 沖縄県那覇市旭町116-37 カフーナ旭橋C街区第一交通産業オフィスコート 2F |
| ソウル（韓国） | 서울 영등포구 경인로 775(문래동3가) 에이스하이테크시티 2동 1805호 |
『ワークポート』は、株式会社ワークポートが運営する、IT業界に強みを持つ総合型転職エージェントです。
全国47都道府県すべてに拠点を展開しており、どこに住んでいても対面での相談が可能です。
IT・通信業界への支援にも実績があり、20年以上にわたって蓄積されたノウハウを活かしながら、ヘルプデスクをはじめとするIT系職種への転職も丁寧にサポートしてくれます。
キャリアの棚卸しから応募書類の添削、面接対策、条件交渉まで、経験豊富なアドバイザーが一貫して寄り添ってくれるため、未経験からヘルプデスクに挑戦したい人にもおすすめです。
- 全国に拠点があり、直接会ってキャリア相談できる
- IT業界への転職支援実績が豊富
- ヘルプデスクなど未経験歓迎求人も紹介してもらえる
- 面接対策や推薦状の作成など、選考通過率を高めるサポートが充実
- サポートが手厚いため、自分のペースで進めたい人にはやや煩わしく感じる場合がある
- 担当者との相性によってサポートの満足度に差が出ることも
ワークポートでは、応募先企業には自分の強みをプロの目線でまとめた推薦状も送ってくれるため、書類選考の通過率を上げることも可能です。
ヘルプデスクへの転職を考えているなら、一度活用してみる価値はあるでしょう。
type転職エージェント｜転職成功へプロを味方にできる
| サービス名 | type転職エージェント |
| 公式サイト | https://type.career-agent.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
| 職業紹介事業許可番号 | 13-ユ-040429 |
| 対象年代 | 20代後半～30代前半 |
| 利用料金 | 無料 |
| 公開求人数 | 8,755件（2026年1月時点） |
| 非公開求人数 | 18,293件 |
| 書類添削 | あり |
| 面接指導 | あり |
| 面談可能時間 | 月~土 (10:00~19:30) |
| 面談場所 | 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル |
| 電話面談 | 可能 |
| type転職エージェントの拠点 | |
|---|---|
| 東京 | 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル 9F |
『type転職エージェント』は、IT業界に特化した転職支援サービスを提供しています。
2万7,000件以上の豊富な求人数を誇り、ヘルプデスクを含むIT関連職種の転職をサポート。
34万人の転職支援実績を持ち、25年以上の経験から蓄積された転職ノウハウと企業の選考データを活用して、転職成功へと導きます。
さらに、5つの領域別アドバイザーが配置されており、ヘルプデスクなどの経験職種に合わせて、業界の専門知識を持つ専任のアドバイザーが丁寧にサポートします。
- 豊富な非公開求人の紹介
- 専門知識を持つアドバイザーの支援
- 応募書類作成から面接対策まで充実
- 転職市場における自己価値の把握
- IT業界特化のため他業種の支援は弱い
- 人気企業は競争が激しい可能性あり
type転職エージェントの魅力は、キャリアカウンセリングの高いクオリティにあります。
経験豊富なキャリアアドバイザーが、ヘルプデスク職への転職を希望する方の、経歴や希望を丁寧にヒアリングし最適な求人を紹介。
また、応募書類の作成支援や面接対策など、転職活動の各段階で手厚いサポートを提供し、納得感のある転職の実現をサポートします。
公式https://type.career-agent.jp/
レバテックキャリア｜IT専門転職で年収アップを実現
| サービス名 | レバテックキャリア |
| 公式HP | https://career.levtech.jp |
| 運営会社 | レバテック株式会社 |
| 職業紹介事業許可番号 | 13-ユ-308734 |
| 対象年代 | 20代~40代 |
| 対象者 | IT･WEB業界志望のエンジニア経験者 (未経験向けの求人は無し) |
| 利用料金 | 無料 |
| 公開求人数 | 53,311件（2026年1月時点） |
| 非公開求人 | あり |
| 書類添削 | あり |
| 面接指導 | あり |
| 面談可能時間 | 平日(10:00～20:00) 土(10:00~16:00) |
| 電話面談 | 可能 |
| レバテックキャリアの拠点 | |
|---|---|
| 東京 | 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 24F・25F |
| 名古屋 | 愛知県名古屋市中区栄3-3-21 セントライズ栄 9F |
| 大阪 | 大阪府大阪市北区堂島1-5-30 堂島プラザビル 8F |
| 福岡 | 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 12F |
『レバテックキャリア』は、IT・Web業界のエンジニア・クリエイター専門の転職エージェントです。
業界実績10年の経験を活かし、約50職種のIT専門職をサポート。
年間1万回以上の企業訪問を通じて、現場のリアルな情報を直接収集し、求人掲載数は業界最大級の2万4,000件以上を誇ります。
これにより、ヘルプデスクを含む幅広いIT職種に対して、的確な転職支援を提供しています。
- IT専門知識を持つアドバイザーが対応
- 非公開求人を含む豊富な求人情報
- 丁寧なキャリアカウンセリング
- 面接対策や年収交渉のサポート
- 人気企業は競争が激しい可能性あり
- スキルが低いと年収アップは難しい
レバテックキャリアは独自の年収予測機能と、スキルシミュレーション機能を提供しています。
これらのツールを活用することで、ヘルプデスク職などへの転職を検討する際に、自身の市場価値を正確に把握し、将来のキャリアパスを具体的にイメージできます。
また、キャリアアップ面談や個別相談会を通じて、経験豊富なアドバイザーから専門的なアドバイスを受けられるのも大きな魅力です。
リクルートエージェント｜新たな強みで転職成功へ導く
| サービス名 | リクルートエージェント |
| 公式サイト | https://www.r-agent.com/ |
| 運営会社 | 株式会社インディードリクルートパートナーズ |
| 職業紹介事業許可番号 | 13-ユ-317880 |
| 対象年代 | 年齢制限なし |
| 対象者 | 全業種・職種 |
| 利用料金 | 無料 |
| 公開求人数 | 729,692件（2026年1月時点） |
| 非公開求人数 | 268,956件（2025年5月時点） |
| 書類添削 | あり |
| 面接指導 | あり |
| 面談可能時間 | 平日(10:00~19:30) 土(10:00~18:00) 日(10:00~17:00) |
| 電話面談 | 可能 |
| リクルートエージェントの拠点 | |
|---|---|
| 東京 (丸の内) |
東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
| 横浜 | 神奈川県横浜市西区高島2-19-12 スカイビル 16階 |
| 埼玉 | 埼玉県さいたま市大宮区下町1丁目8番1号 大宮下町1丁目ビル 6階 |
| 宇都宮 | 栃木県宇都宮市宮みらい2番15号 宮みらいスクエア 2F |
| 北海道 | 北海道札幌市中央区北四条西5-1 アスティ45ビル 10階 |
| 仙台 | 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー 11F |
| 金沢 | 石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ 10F |
| 新潟 | 新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 大樹生命新潟ビル 3F |
| 長野 | 長野県長野市南千歳1-12-7 新正和ビル 5F |
| 静岡 | 静岡県静岡市駿河区南町18-1 サウスポット静岡 5階 |
| 名古屋 | 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ42階・43階 |
| 京都 | 京都府京都市下京区四条通室町東 入函谷鉾町88K・I四条ビル 4階 |
| 大阪 | 大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー 31F |
| 神戸 | 兵庫県神戸市中央区磯上通8-3-10 井門三宮ビル 4階 |
| 岡山 | 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル 4階 |
| 広島 | 広島県広島市中区八丁堀14-4 JEI広島八丁堀ビル 10階 |
| 福岡 | 福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-3 リクルート天神ビル 7階 |
『リクルートエージェント』は、テレビCMでも馴染みある高い認知度を誇る転職エージェントです。
30万件の非公開求人を保有し、ヘルプデスク職をはじめとするIT関連業界に精通した、キャリアアドバイザーが転職を全面的にサポート。
自分のスキルに自信のない方でも、ヘルプデスク職に必要な強みをアドバイザーが見つけ出します。
さらに、求職者のスキルと求人企業とのマッチング力にも定評があるため、希望に沿った転職が叶う可能性が高くなります。
- 非公開求人が30万件と豊富
- 業界に精通したキャリアアドバイザーが支援
- スマホで効率的な転職活動が可能
- 重要な連絡を見逃さない通知機能
- アプリの操作に慣れる必要がある
- 紹介求人が多いと迷ってしまう
リクルートエージェントの魅力は、転職活動のあらゆる面でサポートを提供する点にあります。
スマートフォンを活用することで、時間や場所を問わず効率的に転職活動を進めることが可能。
特に、ヘルプデスク職への転職を考えている方にとっては、IT関連の求人情報を手軽に検索し、応募から選考状況の管理まで一元化できる点は大きな魅力となるでしょう。
doda｜複数のアプローチで転職を支援
| サービス名 | doda(デューダ) |
| 公式サイト | https://doda.jp/ |
| 運営会社 | パーソルキャリア株式会社 |
| 職業紹介事業許可番号 | 13-ユ-304785 |
| 対象年代 | 年齢制限なし |
| 対象者 | 全業種・職種 |
| 利用料金 | 無料 |
| 公開求人数 | 267,187件（2026年1月時点） |
| 非公開求人数 | 30,000件以上 |
| 書類添削 | あり |
| 面接指導 | あり |
| 面談可能時間 | 平日(9:00~20:30) 土曜(10:00~19:00) |
| 本社住所 | 東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内ビルディング27F・28F |
| 電話面談 | 可能 |
| dodaの拠点 | |
|---|---|
| 北海道 | 北海道札幌市中央区北一条西4丁目2-2 札幌ノースプラザ9F |
| 宮城 | 宮城県仙台市青葉区国分町1-7-16 ウッドライズ仙台9F |
| 東京 | 東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー21階 |
| 横浜 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐4 横浜イーストスクエア 5F |
| 静岡 | 静岡県静岡市駿河区南町18-1 サウスポット静岡 16F |
| 名古屋 | 愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28-12 大名古屋ビルヂング 14F |
| 大阪 | 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 17F |
| 京都 | 京都府京都市下京区四条通烏丸東入長刀鉾町20 四条烏丸ＦＴスクエアビル 9F |
| 神戸 | 兵庫県神戸市中央区小野柄通7-1-1 日本生命三宮駅前ビル 11F |
| 岡山 | 岡山県岡山市北区下石井2-1-3 岡山第一生命ビルディング 14F |
| 広島 | 広島県広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル8F |
| 福岡 | 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 13F |
『doda』は、認知度が高く常に25万件以上の公開求人と、複数の転職支援を提供しています。
求人サイトでは、自分のこだわり条件で求人を探すことができ、定期的に更新される特集や新着求人もチェックが可能。
エージェントサービスでは、キャリアアドバイザーが個別相談に応じ、豊富な非公開求人からヘルプデスク職に最適な転職先を紹介します。
また、スカウトサービスも利用でき、匿名で登録するだけで興味を持った企業から直接オファーが届き、効率的な転職活動が可能です。
- 非公開求人を含む豊富な求人情報
- プロのアドバイザーによる個別サポート
- スカウトサービスで効率的な転職活動
- 転職活動をトータルにカバーする情報提供
- 人気求人は競争が激しい可能性あり
- 書類作成や面接対応に時間がかかる
dodaは、複数の転職支援サービスを提供しています。
特にエージェントサービスを利用すれば、ヘルプデスク職やIT関連企業に精通したキャリアアドバイザーが専任し、転職活動を全面的にサポート。
さらに、採用プロジェクト担当も加わることで、企業の人事担当と同じ目線で求人の紹介ができます。
これら、2つの専門スタッフによるサポートで、転職成功に期待できます。
ビズリーチ｜スカウトでハイクラス転職
| サービス名 | ビズリーチ |
| 公式サイト | https://www.bizreach.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社ビズリーチ |
| 職業紹介事業許可番号 | 13-ユ-302647 |
| 対象者 | 年収500万円以上 |
| 対象年代 | 年齢制限なし |
| 利用料金 | 無料 |
| 公開求人数 | 149,577件（2025年5月時点） |
| 非公開求人数 | 非公開 |
| 本社 | 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12F |
| ビズリーチの拠点 | |
|---|---|
| 本社 | 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー 12F |
| 東京 （渋谷） |
東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル 6F |
| 東京 （渋谷） |
東京都渋谷区渋谷2-12-4 ネクストサイト渋谷ビル 5F |
| 大阪 | 大阪府大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 タワーA 25F |
| 名古屋 | 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋 22F |
| 福岡 | 福岡県福岡市博多区博多駅南1-10-4 第二博多偕成ビル 10F |
| 静岡 | 静岡県静岡市葵区御幸町11-30 エクセルワード静岡ビル 14F |
| 中四国 | 広島県広島市中区八丁堀16番11号 スタートラム広島 13F |
『ビズリーチ』は、選ばれた人だけのハイクラス・ミドルクラスの転職に特化したプラットフォームです。
ヘルプデスク職の方も企業からのスカウトを受け取り、自分のペースで転職活動を進められるのが特徴。
登録から内定までのプロセスがシンプルで、スマートフォンからも簡単に利用できます。
また、非公開求人も多数掲載されており、幅広い選択肢から自分に合った仕事を見つけられます。
- 非公開求人へのアクセスが可能
- スマートフォンでの簡単な操作性
- 年収アップする可能性が高い
- 登録して待つだけでスカウトが届く
- 高いスキルが必要
- 審査に合格しないと登録できない
ビズリーチは、即戦力にスカウトが届くハイクラス転職サイトです。
累計3万1,700社以上の厳選された企業からスカウトが届き、直接コンタクトが可能。
そのため、ヘルプデスク職の転職においても、思わぬ企業との出会いが期待できます。
また、転職のプロであるヘッドハンターが約7,800人以上登録しており、相談することも可能です。
ギークリー｜IT転職に特化した専門エージェント
| サービス名 | Geekly(ギークリー) |
| 公式HP | https://geekly.co.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社Geekly |
| 職業紹介事業許可番号 | 13-ユ-305272 |
| 対象年代 | なし |
| 対象者 | IT・WEB・ゲーム業界 を志望の人 |
| 利用料金 | 無料 |
| 公開求人数 | 37,000件以上（2026年1月時点） |
| 非公開求人 | 7,300件以上 （2026年3月時点） |
| 面談場所 | 東京（渋谷）、大阪（梅田） オンライン可 |
| 面談可能時間 | 平日・土曜日 |
| 電話面談 | 可能 |
| ギークリーの拠点 | |
|---|---|
| 東京 | 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ4F |
| 大阪 | 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F |
『ギークリー』は、IT・WEB・ゲーム業界に特化した転職エージェントです。
IT業界に精通したキャリアアドバイザーが、求人紹介から面接対策、企業との調整までトータルでサポート。
累計3万7,000件以上の豊富な求人情報を保有し、サイトに掲載されていない非公開求人も8,500件以上保有しています。
ヘルプデスクを含むIT職種に特化しているため、細分化された職種ならではの悩みを理解し、求職者の希望にマッチした求人紹介が可能です。
- IT業界特化の豊富な求人情報
- 業界に精通したアドバイザーのサポート
- 豊富な非公開求人を保有
- 転職後の定着率も高い
- アドバイザーとのコミュニケーションが重要
- 書類作成に時間がかかることもある
ギークリーでは、転職成功率を20%以上高める、履歴書・職務経歴書の添削サービスを提供します。
また、創業以来蓄積してきた21万6,000件以上のデータにから、徹底した面接対策を実施し、応募企業のニーズに合わせたアドバイスが行えます。
これらにより、ヘルプデスクなどのIT職種への転職を目指す方も、安心して面接に臨むことができるでしょう。
マイナビ転職IT AGENT｜高いマッチング力で理想の転職を叶える
※マイナビのプロモーションを含みます。
| サービス名 | マイナビ転職IT AGENT |
| 公式サイト | https://mynavi-agent.jp/it/ |
| 運営会社 | 株式会社マイナビ |
| 職業紹介事業許可番号 | 13-ユ-080554 |
| 対象年代 | 20~30代 |
| 対象者 | IT・Web業界 |
| 利用料金 | 無料 |
| 公開求人数 | 非公開 |
| 非公開求人数 | 非公開 |
| 書類添削 | あり |
| 面接指導 | あり |
| 面談可能時間 | 平日(9:00~20:00) 土曜(10:00~18:00) |
| 電話面談 | 可能 |
『マイナビ転職IT AGENT』は、IT・Webエンジニアの転職に特化した無料の転職支援サービスです。
IT業界に精通した専任アドバイザーが、求職者のキャリアプランに合わせて最適な求人を紹介します。
また、高収入・大手系列・外資系・リモートワーク可など、希望に合った魅力的な求人を多数保有。
そのため、ヘルプデスク職の方へ幅広いIT職種の紹介が可能です。
- IT専門のアドバイザーによる手厚いサポート
- 非公開求人からも提案あり
- 応募書類作成から面接対策まで無料支援
- ヘルプデスクを含む幅広いIT職種に対応
- IT業界以外の求人は少ない可能性あり
- 人気求人は競争が激しい場合がある
マイナビ転職IT AGENTの魅力は、転職後の定着率が高いというマッチング力にあります。
これは、優秀なキャリアアドバイザーと、企業・求人情報に精通したリクルーティングアドバイザーの連携によるものです。
そのため、ヘルプデスク職の方も納得できる転職が叶うでしょう。
コトラ｜新たな可能性でハイクラス転職を実現
| サービス名 | コトラ |
| 公式サイト | https://www.kotora.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社コトラ |
| 職業紹介事業許可番号 | 13-ユ-010833 |
| 対象年代 | 年齢制限なし |
| 対象者 | 金融業界 に就きたい人 |
| 利用料金 | 無料 |
| 公開求人数 | 約1600件 ※金融関係のみ |
| 非公開求人数 | 非公開 |
| 書類添削 | あり |
| 面接指導 | あり |
『コトラ』は、金融・コンサルティング・経営幹部・管理系ビジネス・IT/DXエンジニア・製造業など、幅広い業界の転職支援を行う人材紹介会社です。
業界を熟知したコンサルタントが、最新のポジションや非公開求人を含む多数のハイクラス求人を紹介。
ヘルプデスク職を含むIT分野の転職もサポートしており、専門性を活かしたキャリアアップを目指す方の転職に適しています。
- 業界に精通したコンサルタントによる支援
- 非公開求人を含む豊富な求人情報
- IT/DX分野に特化したサポート体制
- 多様なキャリアパスの提案が可能
- ハイクラス求人が中心で選択肢が限定的
- 経験や実績が求められる可能性が高い
コトラは単なる転職支援にとどまらず、人的資本コンサルティングやHRDXなど、多様なサービスを展開しています。
特にIT/DXエンジニア向けのサポートに力を入れており、Salesforce導入をはじめとした生産性向上と業務効率化の支援も実施。
これらの知見は、ヘルプデスク職への転職を考える方にとって有益な情報源となるでしょう。
パソナキャリア｜ハイクラス転職のエキスパート
| サービス名 | パソナキャリア |
| 公式HP | https://www.pasonacareer.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社パソナ |
| 職業紹介事業許可番号 | 13-ユ-010444 |
| 対象年代 | 20代~40代 |
| 対象者 | 全業種・職種 |
| 利用料金 | 無料 |
| 公開求人数 | 49,832件（2026年1月時点） |
| 非公開求人数 | 非公開 |
| 書類添削 | あり |
| 面接指導 | あり |
| 面談可能時間 | 平日(10：00～21：00) 土曜(10：00～18：00) |
| 電話面談 | 可 |
| パソナキャリアの拠点 | |
|---|---|
| 北海道(札幌) |
札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ 16F |
| 宮城 |
仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン 18F |
| 茨城 (つくば) |
つくば市竹園1-6-1 つくば三井ビル 12F |
| 東京 (東京/青山) |
東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE 8階 |
| 東京 (丸の内) |
東京都千代田区丸の内1-5-1 新丸の内ビルディング 14F |
| 東京 (立川) |
立川市曙町2-38-5 立川ビジネスセンタービル 3F |
| 愛知(名古屋) | 愛知県名古屋市中区栄3-6-1 栄三丁目ビルディング 10F |
| 富山 | 富山市宝町1-3-10 明治安田生命富山ビル 8F |
| 大阪 (大阪/梅田) |
大阪市北区梅田1-13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階 |
| 岡山 (岡山) |
岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル 11F |
| 広島 (広島) |
広島県広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル 7F |
| 福岡 (福岡) |
福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル 13F |
| その他の拠点 |
青森県・秋田県・山形県・福島県・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県・栃木県・新潟県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・三重県・兵庫県・和歌山県・京都府・奈良県・滋賀県・山口県・島根県・鳥取県・徳島県・高知県・愛媛県・香川県・長崎県・大分県・鹿児島県・佐賀県・熊本県・宮崎県・沖縄県 |
『パソナキャリア』は、ハイクラス転職に特化した国内最大級の転職エージェントです。
累計転職支援実績59万人と豊富な実績を誇り、400名のコンサルタントが在籍。
さらに、30歳～45歳の転職者に強みを持っています。
取り扱い求人の約半数が年収800万円以上のハイクラス求人で、日本の上場企業の約7割の求人を保有。
ヘルプデスク職を含む幅広い職種に対応し、専門知識を持つコンサルタントが親身になってサポートします。
- 豊富なハイクラス求人情報へのアクセス
- 専門知識を持つコンサルタントのサポート
- 非公開求人の紹介機会が多い
- 面接対策から年収交渉まで手厚いサポート
- 経験が少ない方には不向き
- 競争率が高く選考が厳しい求人もある
パソナキャリアの魅力は、企業と転職者との「高いマッチング力＆提案力」にあります。
業界専任のコンサルタントが、企業への推薦や面接日程調整など、忙しい転職者の活動を親身にサポート。
また、ヘルプデスク職に求められる役割や募集背景、組織構成など、重要な情報を豊富に提供し、内定獲得までの面接対策や年収交渉もサポートします。
公式https://www.pasonacareer.jp/
【図解】ヘルプデスクに強い転職エージェントを利用する流れ
まずは、ヘルプデスクやITサポート職の求人を扱っている転職エージェントの公式サイトから登録します。
在職中・未経験からの挑戦・情報収集段階でも登録できるケースがほとんどです。
- 氏名
- 電話番号・メールアドレス
- 現在の就業状況
- 希望勤務地・希望職種
- IT関連資格や学習経験（あれば）
登録後、数日以内に担当者から電話やメールで連絡があります。
ここでは、IT経験の有無・これまでの業務内容・転職理由などを簡単に確認されます。
担当者とキャリアカウンセリングを行い、これまでの経験やスキルを詳しくヒアリングされます。
ヘルプデスク経験者の場合は、対応範囲や利用ツール、問い合わせ内容を具体的に伝えることが重要です。
- これまでの職務内容・担当業務
- ITスキル（OS・Office・社内システムなど）
- 対応件数や問い合わせの種類
- 今後目指したいキャリア（社内SEなど）
- 希望条件（年収・働き方・残業）
カウンセリング内容をもとに、ヘルプデスク・ITサポート職の求人が紹介されます。
求人票だけでは分かりにくい実際の業務範囲やチーム体制についても確認しておきましょう。
各エージェントで扱う求人が異なるため、複数の転職エージェントに登録して比較することが重要です。
応募先が決まると、書類選考・面接に進みます。
可能であれば職場見学を行い、社内の雰囲気や問い合わせ対応の流れを確認できる場合もあります。
面接では、コミュニケーション力、トラブル対応力、ITへの理解度が重視される傾向があります。
内定後は、給与・雇用形態・入社日などについて担当者が企業と調整します。
ヘルプデスク職は、業務範囲やスキルレベルによって年収差が出やすいため、条件交渉は重要です。
入社までの期間も、担当者が継続してフォローしてくれます。
入社後に業務内容のズレや不安があった場合も、相談できるケースが多いため安心です。
エージェントによっては、入社後フォローやキャリア相談を行っているところもあります。
ヘルプデスクに特化したエージェントを最大限に活用する方法
転職エージェントを利用し始めても活用できなければ意味がないので事前にチェックしておきましょう。
1.複数のエージェントに登録していることを伝える
転職エージェントの併用は各社の非公開求人を比較できるため成功に不可欠です。
もし複数のエージェントを利用している場合、必ず事前に伝えるようにしましょう。
自社で利益を出すためにも、エージェント側からすると他社に移って欲しくはないというのが本音です。
また、事前に話しておくことで、他社で内定が出たときもスムーズに伝えられますし「他社ではこんな条件の求人があったけど？」など比較した質問も可能になります。
2.スキルや経験を嘘なく伝える
キャリアアドバイザーはあなたに「いい転職先を見つけてほしい」と考えていますので、状況に応じた対応が可能になります。
3.希望条件をしっかり伝える
そのため、ある程度の希望条件を明確にしておくことは大切です。
- 今後どういった仕事につきたいのか
- 希望勤務地
- 希望年収(希望と最低ライン:400万以上~など)
- 年間休日や残業の有無
こういった条件を初回の面談や電話連絡で伝えておけば、キャリアカウンセリングがスムーズに進みます。
「希望条件や求める価値観がわからない」という人は一度自己分析をしてみましょう。エージェントによっては自己分析をサポートしてくれる場合もあります。
4.レスポンスは早めに。スケジュールを守る
- 担当者に誠実に仕事ができる人という印象を与えられる
- 担当者はあなたを約束事が守れる人として企業に推薦できる
- スケジュールを守ることでお互いスムーズに進めることができる
キャリアアドバイザーは多くの転職希望者の対応をしているため、レスポンスが悪い人は後回しになりがちです。
スムーズに転職活動を進めるためにも連絡はこまめにしましょう。(少なくとも2週間に1度は連絡を取る)
5.担当者との相性が悪い場合はすぐに切り替える
- 求人や転職の押し付けをしない
- 希望条件に合った求人を紹介してくれる
- キャリアプランを親身に考えてくれる
- 志望業界・職種に関しての深い知識がある
- あなたの良いところを企業に伝える力がある
- 年収・面接日程などの交渉力がある
- キャリアカウンセリングが浅い、ヒアリングをしない
- 内定が出やすい求人ばかり提案する
- 連絡が遅い
- 調整力がなく、面接のブッキングが起こったりする
- 業界や職種に関しての知識が薄い
良い・悪いアドバイザーには上記のような特徴がありますが、ほかにも性格の不一致などの可能性もあります。
信頼できない担当者の元で転職活動を進めるのは、失敗に繋がるだけでなく、大きな時間のロスになります。
担当者には情を移さずに、相性が悪いと感じたらすぐに担当者を変更するか、他のエージェントに切り替えましょう。
6.必ず主導権は自分が持つ
キャリアアドバイザーのアドバイスがすべて正しいというわけではありませんので、企業に応募する際などは必ず自分で決断するようにしましょう。
流されて転職をすると転職失敗につながりやすくなるだけではなく、「あのアドバイザーのせいで･･･」というように他人に責任転嫁することになります。
7.面接後にフィードバックの確認を依頼する
面接終了後には必ず担当者に企業側からのフィードバックをもらうようにお願いしましょう。
具体的に確認するポイントは以下の2つです。
- 企業側が評価したポイント
- 企業側が懸念したポイント
ひとりで転職活動をしていると、企業側からのフィードバックはもらえないので、エージェントを利用しているからこそのメリットです。
もし面接で落ちてしまったとしても、フィードバックをもらって修正することで次の面接での内定率をアップさせることができますよ！
また、フィードバックをしない決まりのエージェントもあるので注意しましょう。
【Q&A】ヘルプデスクとして働きたい人が転職サイト・エージェントを使う場合のよくある質問
気になる疑問をチェック
ヘルプデスクの転職に英語力は必要ですか?
企業や職場環境によって異なります。
国内企業の国内向けヘルプデスクであれば、英語力は必須ではありません。しかし、グローバル企業や外資系企業、海外拠点とのやり取りが多い企業では、英語力が求められることがあります。英語力を活かしたい場合は、転職エージェントにその旨を伝え、適切な求人を紹介してもらいましょう。
ヘルプデスクでリモートワークの求人はありますか?
はい、リモートワークの求人は増加傾向にあります。
特にコロナ禍以降、多くの企業がリモートワークを導入し、ヘルプデスク業務もリモートで行える環境が整ってきました。ただし、セキュリティの観点から完全リモートではなく、週1～2日の出社を求める企業も多いです。リモートワークを希望する場合は、転職エージェントにその旨を伝え、条件に合う求人を探してもらうことが効果的です。
ヘルプデスクは残業が多いと聞きましたが、本当ですか?
ヘルプデスクの勤務時間は、企業や部署によって大きく異なります。
24時間365日対応が必要な職場では、シフト制や夜勤があることも珍しくありません。一方、通常の営業時間内のみ対応する職場もあります。転職を検討する際は、転職エージェントを通じて、勤務時間や残業の状況について詳しく確認しておきましょう。
ヘルプデスクから他のIT職種へのキャリアチェンジは可能ですか?
はい、可能です。
ヘルプデスクの経験は、ITインフラやネットワーク、システム運用などの分野へのステップアップに活かせます。顧客対応スキルや基本的な技術知識を基に、希望する分野の資格取得や自己学習を進めることで、キャリアチェンジの可能性が広がります。転職エージェントと相談しながら、自身のスキルと経験を活かせる職種を探すことをおすすめします。
【まとめ】迷った場合はこの3社がおすすめ
- ワークポート｜全国対応・求人数13万件以上と豊富
https://www.workport.co.jp/ - type転職エージェント｜ヘルプデスクなどIT転職を徹底的にサポート
https://type.career-agent.jp/ - レバテックキャリア｜3人に2人が年収70万円アップを実現
https://career.levtech.jp
ヘルプデスク職はIT技術の活用が進む企業や、個人のニーズに応える重要な役割を担っているため、求人数は年々増加しています。
そのため、キャリアアップや年収アップを希望する転職者も多く、未経験からヘルプデスクへ転職を希望する方も増えています。
しかし、ヘルプデスクの転職先は多様であるため、個人ベースの転職活動には限界があるでしょう。
そこでおすすめなのが、本ページで紹介している転職エージェントの活用です。
どのエージェントもヘルプデスクが必要なIT系の企業に強いため、希望が叶う転職成功に期待できます。
#この記事を書いた人
みんなの転職アドバイザー
ねこくん
新卒でブラック企業に入社し、耐えきれず1年で退職。その後人材系企業にて転職支援に携わる。フリーランスとして数年活動し、現在は経営者。
さまざまな人の転職・キャリア構築をサポートしています。
