ブラック企業ばかり紹介する転職エージェントの特徴【対処法あり】

転職エージェントを利用したいけど、ブラック企業ばかり紹介されたら嫌だな･･･。もしブラックを紹介されたらどうすればいいの？

せっかく転職を決めたとしても、次の転職先がブラック企業では台無しです。

転職希望者の中には上記のような不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。

もちろん転職エージェントにブラック企業ばかりがあるわけではありません。

そこでこのページでは、ブラック企業に転職しないために以下の内容について解説します。

#この記事を書いた人

みんなの転職アドバイザー

ねこくん

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経歴

新卒でブラック企業に入社し、耐えきれず1年で退職。その後人材系企業にて転職支援に携わる。フリーランスとして数年活動し、現在は経営者で法人3期目。
さまざまな人の転職・キャリア構築をサポートしています。

ブラック企業を紹介しがちな転職エージェント3つの特徴

ブラック企業に当たる確率は転職エージェントよりも転職サイトの方が高いです。

しかし、転職エージェントの中でも悪質な転職エージェントがあるので注意が必要です。

選び方を間違えないためにも、事前にブラック企業ばかりを紹介するエージェントの特徴を知っておきましょう。

ブラック企業ばっかり紹介してくる転職エージェントにはどんな特徴がある？

ブラック企業を紹介しがちな転職エージェントには、以下のような特徴があります。

1.中小の転職エージェント

理解しやすくするために、まずは簡単に転職エージェントの仕組みを紹介しますね！

企業は採用が決定した場合に、エージェントに紹介手数料を支払います。支払う仲介手数料は、転職者の年収の30~35%ほどが相場です。

この仕組みを見ると、年収を高く転職させた方がエージェントの儲けは多くなります。(年収800万の場合だと280万円の手数料をもらえる)

なるほど！じゃあ利益を上げるためには高年収の人をガンガン転職させればいいんだね！

確かにその意識はありますね。とはいえ、転職者が長く勤務してくれないと、紹介手数料を返す必要があります。

そのため、もし仮にブラック企業に人材を送り込んでも、すぐに辞めてしまった場合は報酬がゼロになるリスクがあります。

なるほど。せっかくもらった手数料を返さないといけないリスクがあるのに、どうして悪質な転職エージェントはブラック企業を紹介してくるの？

それだけ資金に余裕が無く、とにかく人を送り込みたいからですね。

1人の人材を紹介しても入社してから半年〜1年経たないとお金が入ってこないため、転職エージェント(人材紹介業)というのはある程度資金に余裕が無いと運営できないビジネスモデルです。

そのため、資金に余裕が無い中小の転職エージェントはとにかく人を送り込んで、資金が入ってくるサイクルを作ろうと必死になる傾向があります。

2.キャリアカウンセリングがない

転職エージェントを利用し始めたけど、キャリアカウンセリングがないんだよね･･･これって大丈夫？

それは普通に考えてありえません。直ちに利用を中止するべきです！

キャリアカウンセリングがないというのは、エージェント側が求職者の希望条件を考慮していないのと同じです。

全てエージェント側の売上アップのため、手当たり次第に内定が取れそうな案件を紹介しているので、こういったエージェントは早めに利用するのを辞めたほうが良いでしょう。

3.キャリアアドバイザーの紹介ノルマが厳しい

紹介ノルマってなに？

担当者1人1人に課せられるノルマ(売上目標のようなもの)ですね。

前述しましたが、転職エージェントは企業にマッチした人材を紹介することで利益を得るビジネスモデルです。
そのため、担当者に厳しいノルマが課せられている転職エージェントもあります。

ちなみに、ノルマには2つのパターンがありますよ！

注意すべきなのが2つめの「決定人数のノルマ」です。

このノルマが厳しいエージェントの場合だと、求職者の希望条件を無視して、とにかく内定が取れそうな企業を受けさせようと誘導してくる場合があります。

紹介ノルマが厳しい企業は運営会社自体がブラック企業の傾向があるので、転職エージェント運営会社の評判を『openwork』などで調べておきましょう。

ホワイト企業を紹介してくれる転職エージェント4つの特徴

悪い転職エージェントを見分ける方法はわかったけど、良いエージェントにはどんな特徴があるのかな？

ここからは優良転職エージェントの特徴について見ていきましょう。以下のような特徴が挙げられます。

1.優良エージェントはノルマがゆるい

ノルマがゆるい転職エージェントなんてあるの？

ノルマが設定されている転職エージェントは多いですが、目標設定値は企業によって違いますね。

ノルマがゆるい転職エージェントは大手に多い傾向があります。(逆にベンチャーは厳しい傾向)

そこまで売上を追求しなくても経営が成り立つ基盤があるので、担当者も安心して業務に携わることができます。

ノルマがゆるいことで担当者にも余裕が生まれ、求職者一人ひとりを徹底的にサポートすることができますからね。

2.キャリアカウンセリング・アフターフォローの充実

優良な転職エージェントは、求職者が希望を伝えやすいようにマンツーマンの個別カウンセリングを設けていることがほとんどです。

担当者と綿密なコミュニケーションを取れる環境があることでミスマッチを防ぎ、求職者はブラック企業を回避することが可能です。

電話だけで済ませるエージェントもあるので、直接面談できると安心ですよね。

また、退職トラブルや入社トラブルなどのアフターフォローをしてくれるエージェントも優良だと言えます。

3.キャリアアドバイザーの人数が多い

人数が多いと教育が行き届いてなくて逆に質が悪そうだけど、違うの？

一概にそうは言えません。大手は人数が多くても担当者ごとに切磋琢磨している所も多いです。

みなさんに気をつけて頂きたいのは、少数精鋭というキャッチコピーでアピールしている無名転職エージェントです。

実際は、優秀なキャリアアドバイザーが集まらないだけという可能性もあります。

一方、大手なのにキャリアアドバイザーの人数が少ない転職エージェントは本当の意味で「少数精鋭」と言えるでしょう。

人数が多い転職エージェントだと、競争意識もあるので個人の質が高いことが多いです。

4.業界特化型の転職エージェント

特化型の転職エージェントって？

IT・ゲーム業界など特定の業界や職種に特化した転職エージェントのことです。
特化型の転職エージェントは、総合型に比べて業界とのつながりが密接で、情報量がとても多いのが特徴です！

特化型の転職エージェントには各業界出身のキャリアアドバイザーが多いのが特徴的で、業界特有のブラック企業の辛さを理解してくれるエージェントも多いです。

特化型のエージェントは実際の勤務現場に訪問しているケースが多いため、企業ごとのかなり詳しい情報まで得ることが可能です。

実際に現場を見ているので、「この会社は辞めたほうがいい」などのアドバイスを貰えることも多いです。ただ、すべては信用せずに自分で調べることも大切ですよ！

各業界ごとの人気エージェントは『転職エージェントおすすめランキング』でご紹介していますので、業界が定まっている場合はこちらもご参考ください。

転職エージェントおすすめ53社を徹底比較【2024】業界・職種別にも紹介！

転職エージェントがブラックばかり紹介してくる際の対処法

実際に転職エージェントの利用を始めて、ブラックばかり紹介されたらどうすればいい？

ここからは具体的な対処法を解説していきますね！対処方法は以下の3つです！

それぞれ詳しく解説していきます。

希望条件のすり合わせをする

まず、ブラック企業ばかり紹介される原因として、「希望条件が担当者にうまく伝わっていない」というケースがあります。

その場合は、ハッキリと「この条件の求人は求めていない」と担当者に言い、どんな希望条件なのか改めて伝えましょう。

とはいえ、担当者によってはまったく改善されないケースも多々あるんですよね･･･

担当者を変える

希望条件に沿った案件が紹介されないという場合は、担当者を変えるという手段もあります。

そんなことができるんだ？

『ワークポート』などは担当者を変更できる仕組みがありますよ！

しかし、担当者を変更して状況が好転したというケースはあまり耳にしません。

そのエージェント自体にあなたにマッチした求人が無い可能性もありますので、その場合は転職エージェント自体を変更するのがおすすめです。

転職エージェントを変える

一番手っ取り早いのが転職エージェント自体を変えるという方法です。（※転職エージェントの利用を辞める方法の詳細は「転職エージェントの断り方・辞める方法」で解説しています。）

途中で辞めるのってなんだか申し訳なくない？

大事な転職活動なので、自分の転職成功を最優先に考えるべきです！

転職エージェントの利用は「自分にあった求人がない」「担当者との相性が悪い」といった可能性があるため、あらかじめ複数のエージェントを併用しておくのがおすすめです。

転職エージェントを最大限に活用する方法

最後に、転職エージェントを最大限に活用する方法を解説します！

優良な転職エージェントを利用し始めても活用できなければ意味がないので事前にチェックしておきましょう。

1.複数のエージェントに登録していることを伝える

転職エージェントの併用は各社の非公開求人を比較できるため成功に不可欠です。

もし複数のエージェントを利用している場合、必ず事前に伝えるようにしましょう。

転職エージェントは企業へ人材を紹介し、半年~1年ほど勤務を継続した後に成功報酬として紹介料をもらうビジネスモデルです。

自社で利益を出すためにも、エージェント側からすると他社に移って欲しくはないというのが本音です。

事前に伝えておくと、他社で内定して欲しくない！という思いからサポートが手厚くなる可能性もありますからね。

また、事前に話しておくことで、他社で内定が出たときもスムーズに伝えられますし「他社ではこんな条件の求人があったけど？」など比較した質問も可能になります。

2.スキルや経験を嘘なく伝える

キャリアアドバイザーからすると、誤った情報を伝えられた場合、適切な転職先を紹介することが困難になってしまいます。

うつ病で休職した過去や、これまであまり目立った仕事をしていない･･･という場合でも正直に伝えましょう。

キャリアアドバイザーはあなたに「いい転職先を見つけてほしい」と考えていますので、状況に応じた対応が可能になります。

内定取り消しなどになると「あなた、企業、担当者」全員にとってマイナスしかないので、必ず経歴やスキルに嘘はつかないようにしましょう。

3.希望条件をしっかり伝える

自分の希望条件がハッキリしていないと、キャリアアドバイザーもどんな案件を紹介していいか困ってしまいます。

業界・職種の他に、ある程度の希望条件を明確にしておくことは大切です。

こういった条件を初回の面談や電話連絡で伝えておけば、キャリアカウンセリングがスムーズに進みます。

「希望条件や求める価値観がわからない」という人は一度自己分析をしてみましょう。エージェントによっては自己分析をサポートしてくれる場合もあります。

4.レスポンスは早めに。スケジュールを守る

書類の提出などのスケジュールを守り、素早くメールの返信などをすることで自分と担当者にとって大きなメリットがありますよ！

キャリアアドバイザーは多くの転職希望者の対応をしているため、レスポンスが悪い人は後回しになりがちです。

スムーズに転職活動を進めるためにも連絡はこまめにしましょう。(少なくとも2週間に1度は連絡を取る)

5.担当者との相性が悪い場合はすぐに切り替える

人間同士のやりとりなので、どうしても担当者との相性が悪い場合があります。
良いアドバイザーと悪いアドバイザーの特徴は下記の通りです。

良い・悪いアドバイザーには上記のような特徴がありますが、ほかにも性格の不一致などの可能性もあります。

信頼できない担当者の元で転職活動を進めるのは、失敗に繋がるだけでなく、大きな時間のロスになります。

担当者には情を移さずに、相性が悪いと感じたらすぐに担当者を変更するか、他のエージェントに切り替えましょう。

6.必ず主導権は自分が持つ

キャリアアドバイザーは転職のプロですが、言われるがままに転職を決めるというのはよくありません。

キャリアアドバイザーのアドバイスがすべて正しいというわけではありませんので、企業に応募する際などは必ず自分で決断するようにしましょう。

流されて転職をすると転職失敗につながりやすくなるだけではなく、「あのアドバイザーのせいで･･･」というように他人に責任転嫁することになります。

自分の人生なので自分で責任を負うというスタンスで転職活動をするのが転職エージェントを使い倒すコツです！

7.面接後にフィードバックの確認を依頼する

面接終了後には必ず担当者に企業側からのフィードバックをもらうようにお願いしましょう。

具体的に確認するポイントは以下の2つです。

簡単にいえば、面接で企業側がどこを評価して、どこが心配だったのかを知りましょうということですね！

企業側からの意見が聞けると、次の面接への修正ができるね！

ひとりで転職活動をしていると、企業側からのフィードバックはもらえないので、エージェントを利用しているからこそのメリットです。

もし面接で落ちてしまったとしても、フィードバックをもらって修正することで次の面接での内定率をアップさせることができますよ！

あくまで転職するのは自分だから、責任をもって活動したいね！

転職エージェントはあくまでサポートをしてくれる存在なので、本人の気持ちが転職成功には1番大事な要素ですね。エージェントを活用するポイントをおさらいしましょう！

【Q&A】ブラック企業と転職エージェントに関するよくある質問

ブラック企業と転職エージェントに関するよくある質問をまとめました。疑問点や不明点があればチェックしてください。

気になる疑問をチェック

紹介された求人がブラック企業かどうか見分ける方法は？

担当者に企業の離職率と労働時間（残業含む）を聞くのがおすすめです。

企業側に聞けないことが聞けるのも転職エージェントを利用するメリットの1つなので、積極的に企業の情報を開示してもらうようにしましょう。また、例え教えてもらえない場合でも数字が悪ければ悪いほど開示されにくいので、その企業には注意したほうがいいかもしれません。

ホワイト企業を見分ける方法は？

明確な勤務条件と給与体制があり、業務内容が具体的な企業です。

ホワイト企業であればあるほど、残業のシステムが明記されていたりと求人の内容が明確であることが多いです。また、担当者に「離職率」と「有給消化率」を訪ねるのもホワイト企業を見分ける目安になるでしょう。

【まとめ】ブラック企業を避けるには大手の転職エージェントがおすすめ

最後に、ブラック企業を紹介しがちな転職エージェントの特徴をおさらいします！

知名度の低いエージェントを使うよりも、大手を利用するほうが失敗する可能性が低いです。

そのため、どのエージェントを使うべきか分からないという場合は、以下の大手のエージェントがおすすめです。

あなたの転職が成功することを祈っています！
もしなにか不安なことや質問がございましたら、 LINEや @biblecareerから気軽にご質問くださいね。