Question 1

秘書のやりがいや魅力は何ですか？

Accepted Answer

人の役に立つことに喜びを感じられる人は、どんな小さな秘書の仕事でもやりがいを感じるでしょう。「あのお土産、お客様がとても喜んでくださったよ」「文書の要約が分かりやすかったよ」など、お客様や上司への心遣いが認められる仕事ができることが秘書の魅力です。それによって上司と共に、経営や重要事項に携っていることを感じられることがやりがいです。

Question 2

秘書の将来性を教えてください。

Accepted Answer

コンピューターの導入、ペーパーレスの推進、コロナ禍でリモート対応の拡大、もう秘書の仕事はなくなるのでは、と懸念されても、秘書はなくなりませんでした。しかし、今後AIにとって代わられる事務的な仕事は多々ありそうです。それでも、人と人とのコミュニケーションによって支えられる部分はどんなに優秀なロボットでも満足な対応はできません。謙虚で人間的な魅力を備えた秘書が生き残っていくでしょう。

Question 3

秘書として働く上で大変なことは何ですか？

Accepted Answer

上司と性格が合わないときは、仕事と割り切って、上司に合わせなければなりません。また、複数の上司につく場合は、仕事自体の優先順位によって効率よく処理しようとしても誰の仕事を優先するのかと見られがちです。とても気を遣いますね。さらに、秘書は、お客様や上司の部下などと上司との橋渡し役なので、それぞれの意向を調整し、上司にとってよりよい補佐ができるように気を配ることが大変ですが、やりがいにも繋がることです。

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