「転職エージェントは信用できない」という声があり、利用をためらってしまいますよね。
確かに、求職者が不信感を抱いてしまうような転職エージェントが存在することは事実です。
しかし、親身になってサポートしてくれる転職エージェントも多く、素早く見極めることが肝心になります。
そこで、このページでは、信用できない転職エージェントによくある特徴を紹介します。
さらに、信用できない背景にある原因や、エージェントを信用できないと感じたときの対処法も解説します。
転職エージェントの利用が初めてで不安な方や、転職エージェントを信用できず悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。
記事の後半では、信用できるおすすめの転職エージェントも紹介しますので、すぐにおすすめのエージェントが知りたいという人は以下のボタンをタップして項目までジャンプしてくださいね！
目次
信用できない転職エージェント5つの特徴
不信感を覚えるような転職エージェントは利用を避けたいですよね。
しかし、信用できない転職エージェントには共通点があるので、ここでポイントを押さえておきましょう。
希望に合わない求人ばかり紹介する
転職エージェントを利用するメリットは、自分の希望やスキルに合った求人を紹介してもらえることです。
しかし、中には希望とはまったく違う求人ばかり送ってくるエージェントもあります。
たとえば、異業種への転職を希望しているのに、現在の職種と同じ求人ばかり紹介されたり、希望の給与や勤務地を無視した求人を勧められたりするといったことです。
連絡が遅い・来ない
信頼できない転職エージェントの特徴の1つに、連絡が遅い、または連絡がまったく来ないということがあります。
連絡が遅いエージェントを利用すると、求人の応募締め切りに間に合わない、面接の日程調整が上手くいかない、面接結果の報告が遅れるということが起きてしまいます。
転職活動は質問や不安に対するキャリアアドバイザーのスピード感あるサポートが重要ですが、連絡が遅いと転職のチャンスを逃してしまうこともあるでしょう。
キャリアアドバイザーが知識不足
キャリアアドバイザーの知識の足りなさも、信頼できない転職エージェントの特徴の1つです。
本来なら、転職エージェントのキャリアアドバイザーは、転職サポートのプロであるべきです。
しかし、中には業界や職種について持っている情報が正しくなかったり、企業についてあまり把握できておらず、詳しく説明できないアドバイザーもいます。
そうすると、的外れなアドバイスを受けて、ミスマッチな転職につながってしまう恐れがあります。
求人を大量に紹介する
これは一見、選択肢が多くて良いように思えますが、キャリアアドバイザーが求職者の希望や適性をないがしろにして、求人の質より量を重視しているといえるでしょう。
そうなると、求職者は大量の求人の中から自分に合った求人を探さなければならないので、時間も労力もかかってしまいます。
内定の承諾を急かしてくる
内定が出たら、じっくり検討する時間が必要です。
しかし、中には内定の承諾を急かしてくる転職エージェントもあります。
たとえば、「他の候補者もいる」、「この機会を逃したら後悔する」と言って、圧力をかけたりします。
こうしたエージェントは、求職者の意思を尊重しようという姿勢がなく、エージェントの方の都合を優先している可能性があるでしょう。
信用できない転職エージェントの背景にあるのは？
転職エージェントは完全成果報酬型
基本的に、転職エージェントは、求職者が企業に採用されたときだけ報酬が発生する、完全成果報酬型のビジネスモデルを採用しています。
この仕組みは、転職エージェントが求職者を多く転職させるほど、多くの報酬を得られるようになっています。
そのため、キャリアアドバイザーは転職成功者を出すことに必死になるあまり、求職者の希望や適性を無視して、とにかく採用に結びつけようとすることがあります。
キャリアアドバイザー1人あたりの担当人数が多い
転職エージェントは、1人のキャリアアドバイザーに対して、担当する求職者の数がとても多いのが一般的です。
しかし、担当する人数が多いと、1人ひとりとじっくり向き合い、丁寧にサポートを行うことが難しくなります。
そのため、キャリアアドバイザーによっては、求職者についてよく理解しないまま、求人紹介やアドバイスをするケースがあります。
ノルマを達成する必要がある
転職エージェントでは、キャリアアドバイザーにノルマが課せられていることが多いです。
それによって、ノルマを達成しようと、求職者の希望や適性を十分に考慮せず、内定承諾を急かすなど、強引な対応をすることがあります。
転職エージェントを信用できないと感じたときの対処法
担当のキャリアアドバイザーを変更する
転職エージェントを信用できないと感じたら、まずは担当のキャリアアドバイザーの変更を考えましょう。
転職エージェントには多くのキャリアアドバイザーが在籍していますが、担当アドバイザーとの相性が良くないと不信感を覚えてしまうことがあります。
転職エージェントに対して、率直にアドバイザーとの相性が良くないことを伝え、担当者を変更したいと申し出ましょう。
他の転職エージェントを利用する
担当のキャリアアドバイザーを変更しても状況が良くならなかったり、そもそも転職エージェント自体が信用できないと感じている場合は、他のエージェントを利用することも考えましょう。
転職エージェントによって、得意な業界・職種、求人数、サポート内容などは大きく異なります。
そのため、原因が転職エージェントにある場合は、他の転職エージェントを利用することで、信頼できるサービスを受けられるでしょう。
信用できる転職エージェントに共通する5つの特徴
キャリアアドバイザーの対応が丁寧
信用できる転職エージェントは、キャリアアドバイザーの対応が丁寧です。
信用できるエージェントのアドバイザーは、求職者1人ひとりに対して時間をかけて話を聞いて、その人に合ったアドバイスをします。
ただ求人を紹介するだけでなく、将来を見据えたキャリアプランについても相談に乗り、転職後についても一緒に考えてくれます。
返信のスピードが早い
返信のスピードが早いことも、信用できる転職エージェントの特徴です。
キャリアアドバイザーに相談するとすぐに対応してくれるエージェントは、安心して頼りにすることができます。
自分に合った求人を紹介してくれる
自分に合った求人だけを紹介してくれるというポイントも、信用できる転職エージェントの特徴です。
求職者の希望やスキル・経験などをしっかりと把握して、その人にマッチした求人を厳選して紹介してくれます。
業界・職種の知識が豊富
業界・職種の知識が豊富なキャリアアドバイザーが在籍していることも、信用できる転職エージェントの特徴です。
キャリアアドバイザーが幅広い業界や職種についての知識を持ち、業界のトレンドや市場動向に精通していると、自分では思ってもみなかったキャリアの可能性が広がったり、選考に直接役立つアドバイスをもらうことができます。
強引な営業をしてこない
信頼できる転職エージェントは、求職者の意思を尊重してくれるので強引な営業は行いません。
求職者の転職成功を最優先において、求人を無理に勧めたり、決断を急かしたりすることはないでしょう。
転職エージェントを上手に活用するコツ
複数の転職エージェントを利用する
最初から1つの転職エージェントに絞らず、まずは複数のエージェントを利用しましょう。
転職エージェントはそれぞれ強みが違い、業界・職種によって求人数に差があります。
いくつかのエージェントを活用することで、選択肢が増えて、自分に合った転職先を見つけやすくなります。
また、担当のキャリアアドバイザーの対応や求人の質なども比較できるので、より良い転職活動ができるでしょう。
サービスを徹底的に活用する
転職エージェントのサービスを徹底的に活用しましょう。
転職エージェントは求人紹介だけでなく、書類添削・面接対策、条件交渉など、様々なサポートを行ってくれます。
こうしたサービスを積極的に活用することで、転職活動が上手くいく確率を高められるでしょう。
事実は隠さず正直に伝える
キャリアアドバイザーとの面談では、自分の経歴や経験、スキルについて事実を隠さずに正直に伝えることが重要です。
転職で不利になってしまいそうなことでも、隠さずに伝えましょう。
キャリアアドバイザーに事実を伝えることで、ミスマッチを防ぐことができます。
気になる点があれば、キャリアアドバイザーに相談すると、一緒に対策を考えてサポートしてくれるでしょう。
希望条件や転職目的をまとめる
転職活動を始める前に、希望条件や転職目的を明確にしておくのがおすすめです。
希望する給与や勤務地、職種、給与、働き方などをまとめて、優先順位をつけながら整理しましょう。
また、なぜ転職を考えているのか、どんなキャリアを築きたいのか、といった将来のキャリアプランもはっきりさせることで、キャリアアドバイザーとの面談をスムーズに進めることができます。
信用できるおすすめの転職エージェント
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| 各エージェントの特徴 | |
|---|---|
| ワークポート | 転職決定人数No.1の実績を誇る 総合型だが、IT業界の転職に特に強い |
| type転職エージェント | 求人数27,000件以上 IT・営業・ハイクラスの求人多数 |
| リクルートエージェント | ほとんどの業種・職種をカバーしている 転職サポートの実績が豊富 |
ワークポート｜転職決定人数No.1
| サービス名 | ワークポート(WORKPORT) |
| 公式サイト | https://www.workport.co.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社ワークポート |
| 対象年代 | 年齢制限なし |
| 対象者 | 全業種・職種 |
| 利用料金 | 無料 |
| 公開求人数 | 106,665件（2024年9月時点） |
| 非公開求人数 | 保有求人情報の約70～95％ |
| 書類添削 | あり |
| 面接指導 | あり |
| 面談可能時間 | 平日（9:00~22:00） 土日（10:00～19:00） |
| 電話面談 | 可能（オンライン面談も可能） |
| ワークポートの拠点 | |
|---|---|
| 札幌 | 北海道札幌市北区北6条西1-4-2 ファーストプラザビル 2F |
| 青森 | 青森県青森市長島2-10-5 パークフロント青い森ビル1F |
| 盛岡 | 岩手県盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス11F |
| 仙台 | 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー10F |
| 秋田 | 秋田県秋田市中通2-4-15 秋田朝日生命丸島ビル6F |
| 山形 | 山形県山形市香澄町3-1-7 朝日生命山形ビル8F |
| 郡山 | 福島県郡山市駅前2-12-2 日本生命郡山駅前ビル 1F |
| 茨城 | 茨城県水戸市宮町1-3-41 メットライフ水戸ビル3F |
| 宇都宮 | 栃木県宇都宮市大通り2-3-1 井門宇都宮ビル 4F |
| 高崎 | 群馬県高崎市八島町65 明石屋ビル 3F |
| 埼玉 | 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35 大宮MTビル2F |
| 千葉 | 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル 7F |
| 池袋 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 22F |
| 汐留 | 東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ4F |
| 渋谷 | 東京都渋谷区桜丘町3-2 渋谷サクラステージ SAKURAタワー11F |
| 横浜 | 神奈川県横浜市西区高島1-2-13 LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 13F |
| 新潟 | 新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 大樹生命新潟ビル 5F |
| 富山 | 富山県富山市桜橋通り2-25 富山第一生命ビルディング8F |
| 金沢 | 石川県金沢市広岡1丁目1-18 金沢KSビル7F |
| 福井 | 福井県福井市大手3-7-1 福井県繊協ビル10F |
| 山梨 | 山梨県甲府市丸の内1-17-10 東武穴水ビル5F |
| 長野 | 長野県長野市中御所岡田町180-2 住友生命長野岡田町ビル1F |
| 岐阜 | 岐阜県岐阜市金町8-1 フロンティア丸杉ビル1F |
| 静岡 | 静岡県静岡市葵区黒金町59-6 大同生命静岡ビル 10F |
| 名古屋 | 愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 5F |
| 三重 | 三重県四日市市浜田町6-11 サムティ四日市ビル2F |
| 滋賀 | 滋賀県大津市末広町1-1 日本生命大津ビル5F |
| 京都 | 京都府京都市下京区真苧屋町207番地 ネオフィス七条烏丸 4F |
| 梅田 | 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーＡ22F |
| 難波 | 大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー30F |
| 神戸 | 兵庫県神戸市中央区京町69 三宮第一生命ビルディング 11F |
| 姫路 | 兵庫県姫路市南駅前町100 姫路パラシオ(パラシオ第2ビル) 4F |
| 奈良 | 奈良県奈良市林小路町8-1 ニッセイ奈良若草ビル5F |
| 和歌山 | 和歌山県和歌山市美園町5-1-8 山榮ビル8F |
| 鳥取 | 鳥取県鳥取市今町2-112 アクティ日ノ丸総本社ビル7F |
| 島根 | 島根県松江市朝日町498-6 日進松江ビル2F |
| 岡山 | 岡山県岡山市北区駅元町15-1 リットシティビル4F |
| 広島 | 広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング6F |
| 山口 | 山口県下関市細江町1-2-10 エストラスト第2ビル7F |
| 徳島 | 徳島県徳島市寺島本町西1-7-1 徳島駅前171ビル1F |
| 高松 | 香川県高松市兵庫町8-1 高松兵庫町ビル 6F |
| 松山 | 愛媛県松山市花園町1-3 日本生命松山市駅前ビル 3F |
| 高知 | 高知県高知市はりまや町2-2-11 AIG高知ビル1F |
| 天神 | 福岡県福岡市中央区天神1-3-38 天神121ビル 5F |
| 小倉 | 福岡県北九州市小倉北区米町1-3-1 明治安田生命北九州ビル 5F |
| 佐賀 | 佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル7F |
| 長崎 | 長崎県長崎市興善町6-5 興善町イーストビル 10F |
| 熊本 | 熊本県熊本市中央区安政町4-23 アクア熊本水道町 6F |
| 大分 | 大分県大分市末広町1-1-18 ニッセイ大分駅前ビル13F |
| 宮崎 | 宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館3F |
| 鹿児島 | 鹿児島県鹿児島市西千石町1-1 鹿児島西千石第一生命ビルディング 5F |
| 沖縄 | 沖縄県那覇市旭町116-37 カフーナ旭橋C街区第一交通産業オフィスコート 2F |
| ソウル（韓国） | 서울 영등포구 경인로 775(문래동3가) 에이스하이테크시티 2동 1805호 |
『ワークポート』は、リクナビNEXT『GOOD AGENT RANKING ～2023年度下半期～』で「転職決定人数部門 第1位」に輝いた、確かな実績がある転職エージェントです。
幅広い業種・職種の求人を扱う総合型のエージェントですが、IT業界の転職サポートを得意としているため、IT関連の仕事をしたい方に特におすすめです。
もちろん、その他の求人も豊富に保有しており、希望の業種・職種に強いキャリアアドバイザーが転職まで徹底的にサポートしてくれます。
- 転職決定人数No.1の高い実績がある
- 総合型ではあるが、IT業界の転職サポートに強い
- 公開求人数が約10万件と豊富
- 平日夜間や土日祝日までキャリア相談に応じてくれる
- エリアによっては拠点が遠い場合がある
- 経験・スキルによっては紹介される求人が少ない
ワークポートの求人数は、公開求人だけで約10万件もあるため、さまざまな選択肢の中から自分に合った転職先を選ぶことができます。
電話やオンラインでの面談も可能ですが、全国に拠点を52か所と多く構えており、地方に住んでいる方も対面でキャリアカウンセリングをしてもらうことが可能です。
平日昼間だけでなく、夜間や土日祝まで対応してくれるので、忙しい方でも利用しやすいエージェントといえます。
気になる企業についてワークポート独自の情報も教えてくれるので、転職をスムーズに成功に導いてくれるでしょう。
type転職エージェント｜IT・営業・ハイクラスに強い
| サービス名 | type転職エージェント |
| 公式サイト | https://type.career-agent.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
| 対象年代 | 20代後半～30代前半 |
| 利用料金 | 無料 |
| 公開求人数 | 10,524件 |
| 非公開求人数 | 18,293件 |
| 書類添削 | あり |
| 面接指導 | あり |
| 面談可能時間 | 月~土 (10:00~19:30) |
| 面談場所 | 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル |
| 電話面談 | 可能 |
| type転職エージェントの拠点 | |
|---|---|
| 東京 | 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル 9F |
『type転職エージェント』は、サービス開始から25年で培ったノウハウと経験をもとにサポートを行う、IT・営業・ハイクラスに強い転職エージェントです。
営業や事務・管理、販売・サービスなど、5つの領域別にキャリアアドバイザーが在籍しており、転職のあらゆる悩みや不安についてプロの視点からアドバイスがもらえます。
求人数は27,000件以上保有しており、それとは別に非公開求人も豊富にあるので、その中から利用者の希望に沿った求人を紹介してくれます。
- IT・営業・ハイクラスの転職に強い
- 業界専門のアドバイザーがサポートしてくれる
- 公開求人数だけで27,000件以上
- 転職支援実績34万人
- エリアによっては求人数が少ない可能性がある
- 担当者と相性が合わない場合がある
無料の転職相談会やセミナー、イベントが定期的に開かれており、転職に役立つ情報を教えてくれるので気軽に参加してみましょう。
書類添削・面接対策だけでなく、内定後の年収交渉や、入社日などの交渉も行ってくれます。
公式https://type.career-agent.jp/
リクルートエージェント｜幅広い業種・職種の求人をカバー
| サービス名 | リクルートエージェント |
| 公式サイト | https://www.r-agent.com/ |
| 運営会社 | 株式会社リクルート |
| 対象年代 | 年齢制限なし |
| 対象者 | 全業種・職種 |
| 利用料金 | 無料 |
| 公開求人数 | 374,546件 |
| 非公開求人数 | 259,222件 |
| 書類添削 | あり |
| 面接指導 | あり |
| 面談可能時間 | 平日(10:00~19:30) 土(10:00~18:00) 日(10:00~17:00) |
| 電話面談 | 可能 |
| リクルートエージェントの拠点 | |
|---|---|
| 東京 (丸の内) | 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
| 東京 (立川) | 東京都立川市曙町2-34-7 ファーレイーストビル7F |
| 横浜 | 神奈川県横浜市西区高島2-19-12 スカイビル 16階 |
| 埼玉 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 大宮ソニックシティビル 25階 |
| 千葉 | 千葉県千葉市中央区新町1000番地 センシティタワー 7階 |
| 北海道 | 北海道札幌市中央区北四条西5-1 アスティ45ビル 10階 |
| 仙台 | 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー 11F |
| 宇都宮 | 栃木県宇都宮市大通り4-1-18 宇都宮大同生命ビル 1F |
| 静岡 | 静岡県静岡市駿河区南町18-1 サウスポット静岡 5階 |
| 名古屋 | 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ42階・43階 |
| 京都 | 京都府京都市下京区四条通室町東 入函谷鉾町88K・I四条ビル 4階 |
| 大阪 | 大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー 31F |
| 神戸 | 兵庫県神戸市中央区磯上通8-3-10 井門三宮ビル 4階 |
| 岡山 | 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル 4階 |
| 広島 | 広島県広島市中区八丁堀14-4 JEI広島八丁堀ビル 10階 |
| 福岡 | 福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-3 リクルート天神ビル 6階 |
『リクルートエージェント』は、数多くの人材サービスの中でも、圧倒的に多くの転職サポートの実績を持つ転職エージェントです。
総合型の転職エージェントなので、ほとんどの業種・職種を網羅しており、さまざまな年代・経験やスキルを持つ人におすすめです。
非公開求人は30万件以上あるので、一般的な求人サイトには公開されない、大手企業や優良企業のめずらしい求人に出会うこともできるでしょう。
- 転職支援実績No.1の実力
- ほとんどの業種・職種を網羅している
- 非公開求人30万件以上と豊富
- 幅広い年代・経験を持つ人が利用できる
- 総合型のため、希望する職種によっては担当者が詳しくない可能性がある
- 面談の予約がなかなか取れないことがある
リクルートエージェントは、幅広く求人を保有しているので、あらゆる可能性を考慮に入れて検討したい人に向いています。
ただ、特定の職種に特化しているエージェントではないため、希望条件によっては、キャリアアドバイザーの専門知識に満足がいかない場合もあります。
まずは転職についての情報収集をしたい、自分の適職がわからないという人は、ぜひ一度キャリアカウンセリングを受けてみましょう。
【Q&A】転職サイト・エージェントを使う場合のよくある質問
気になる疑問をチェック
転職エージェントが無料で利用できるのはなぜですか？
採用が決まったときに、転職エージェントは企業から成功報酬をもらっているからです。
企業は転職エージェントに、良い人材を見つけるための費用を支払っています。そして、転職エージェントはその手数料で運営を行っています。これによって、無料で利用できるようになっています。
転職エージェントのメリット・デメリットは？
利用する最大のメリットは、転職活動全般をサポートしてくれることです。
1人で転職活動を行うよりも圧倒的にスムーズに進むでしょう。デメリットは、担当者との相性があることといえます。
転職エージェントの提案は信用していいですか？
基本的には信用して大丈夫です。
キャリアアドバイザーは求職者に応じてアドバイスを行ってくれますが、自分自身でもよく検討することが大切です。
他の転職エージェントの選考状況を聞かれるのはなぜですか？
主に転職活動の進捗状況を把握したいからです。
複数の転職エージェントを利用している場合、キャリアアドバイザーは転職活動の進捗状況をチェックしたいと考えています。
【まとめ】
この記事では、信用できない転職エージェントによくある特徴について紹介しました。
転職エージェントといってもさまざまなので、信用に値するエージェントも多くあります。
安心してサポートを任せられる転職エージェントを見極めて、納得のいく転職活動を実現させましょう。
もし選べなければ、このページで紹介した転職エージェントを参考にしてください。
実力あるキャリアアドバイザーが親身になって相談に乗ってくれるでしょう。
- ワークポート｜転職決定人数No.1の実績を誇る
https://www.workport.co.jp/ - type転職エージェント｜IT・営業・ハイクラスの求人多数
https://type.career-agent.jp/ - リクルートエージェント｜幅広い業種・職種の求人が豊富
https://www.r-agent.com/
#この記事を書いた人
みんなの転職アドバイザー
ねこくん
新卒でブラック企業に入社し、耐えきれず1年で退職。その後人材系企業にて転職支援に携わる。フリーランスとして数年活動し、現在は経営者で法人3期目。
さまざまな人の転職・キャリア構築をサポートしています。
