転職エージェントのメリットとデメリットをわかりやすく解説！

転職活動をする場合、転職エージェントは利用するべき？

結論から言うと、転職エージェントを利用するメリットは非常に大きいでしょう。

何故なら転職エージェントは効果的かつ効率的に転職活動をサポートしてくれるからです。

すべての求職者におすすめしたいサービスで、そのメリットは計り知れません。

ただしメリットだけではなく、もちろんデメリットもあります。

そのため、事前知識がないと「思った通りの転職活動ができなかった」「大幅に時間がかかってしまった」という事態になってしまう可能性もあるので注意しておきましょう。

そこでこのページでは、キャリアアドバイザーの筆者が、転職エージェントを利用するメリットとデメリットを解説します。

#この記事を書いた人

みんなの転職アドバイザー

ねこくん

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経歴

新卒でブラック企業に入社し、耐えきれず1年で退職。その後人材系企業にて転職支援に携わる。フリーランスとして数年活動し、現在は経営者で法人3期目。
さまざまな人の転職・キャリア構築をサポートしています。

転職エージェント自体を使ったことがない方のために、メリットとデメリットを紹介する前に基本的なサービスの特徴についても解説しています。

ぜひ転職エージェント利用するかどうかを迷っている方も参考にしてください。

転職エージェントとは？

そもそも転職エージェントってどんなサービスなの？

転職エージェントを実際に利用した経験がない人も多いでしょう。

そのため、「どんなサービスか分からない」と感じている方もいるかもしれません。

ここからはそんな人のために、転職エージェントとは何かを簡単に説明していきます。

転職活動を幅広くサポートしてくれる存在

転職エージェントを簡潔に言うと、基本無料で転職活動のサポートを引き受けてくれるサービスのことです。

まず求職者1人ひとりに担当キャリアアドバイザーがつきます。

そして、キャリア面談から入社後のフォローまでを二人三脚でサポートしてくれるのが大きな魅力です。

最初にキャリア面談を通すことで、求職者本人のスキルや経歴を考慮した上で転職活動を進めてくれるので、安心して色んなことをキャリアアドバイザーに任せることができるでしょう。

具体的には以下のようなサービスがあります！

受けられるサービス

それぞれの詳細については、後述の「転職エージェントのメリット」でも書いていますが、とにかく転職エージェントに登録するだけでこれだけの恩恵が受けられる可能性があります！

こんなにメリットがあるんですね！どおりで多くの人が転職エージェントを利用するわけだ・・・。

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転職エージェントと転職サイトの違いは？

転職エージェントと転職サイトは一緒じゃないの？

確かにどちらも無料で利用できる転職サービスではあります。

ただしサービスの特徴は大きく異なり、自分に合うほうを選ぶ必要があるでしょう。

それぞれの特徴は以下の通りです！

転職エージェントと転職サイトの違い

代表的なサービス
エージェント リクルートエージェント マイナビエージェント	転職サイト リクナビNEXT マイナビ転職
気軽さ・スピード感
エージェント 担当者と打ち合わせしながら進めるため、スピード感は遅め	転職サイト マイペースに進めることができる 良くも悪くも自分次第
求人数
エージェント 希望条件に沿ってエージェントが厳選してくれる。 非公開求人も見ることができる	転職サイト 質の低い求人が集まりがち 非公開求人は見れないため求人数が少ない
転職成功率
エージェント 面接指導もあり、面接外でもあなたの魅力を伝えてくれる場合もあるため、転職成功率が高い	転職サイト 書類添削や面接指導も受けられないため、転職成功率は低め
キャリアカウンセリング
エージェント 市場価値の判断やこれからのキャリア相談を受けられる	転職サイト アドバイスは受けられない
情報収集
エージェント 企業訪問をしているエージェントでは現場のリアルな声を聞ける場合も。	転職サイト 自分で見つけられる範囲でしか収集できない
採用試験対策
エージェント 面接指導や応募書類の添削などがある。	転職サイト アドバイスは受けられない
企業との交渉
エージェント 担当者が面接日程や入社時期・給与交渉をしてくれる	転職サイト すべて自分で行う

このようにそれぞれにメリットがある一方で、転職サポートはエージェントのほうが圧倒的に優れていることが分かりますね。

自分のペースで転職活動したい人ならまだしも、基本的にはエージェントを利用したほうが上手くいきそうだね。

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転職エージェントを利用する7つのメリット

ここからは転職エージェントを利用するメリットについて解説していきます。

転職エージェントの利用には以下のようなメリットがあります。

1.非公開求人の中からあなたに合った求人を厳選して紹介してくれる

転職エージェントは、あなたの希望条件に合った求人案件を厳選して紹介してくれます。

一般的な転職サイトでは、掲載求人が多すぎて良質な求人を探すのにも一苦労です。

転職エージェントではあらかじめ希望条件(待遇や残業の有無、勤務地、業種・職種)などを伝えておくことで、キャリアアドバイザーがあなたにマッチする案件をピックアップしてくれます。

また、転職エージェントは、一般の転職サイトには載っていない非公開求人を多く保有しており、全保有案件のうち80%が非公開求人ということも多々あります。

非公開求人とは、文字通り非公開になっている求人案件のことです。

企業が非公開求人にする理由は、以下の記事で解説しています。

【保存版】非公開求人とは？理由とメリット・デメリット【転職成功のカギです】

2.面倒な時間調整や交渉などを代行してくれる

転職エージェントは、面談などの希望日を聞いた後、企業側と日程の調整を行ってくれます。

それは助かる！忙しいときはそんな時間ないからな…

仕事をしながら同時に転職活動を進めるのは、思った以上に大変ですよね。

一般的な転職サイトの場合は、企業との連絡も全て自分でこなさなければなりません。

転職エージェントを利用することで、転職活動にかかる労力を少なくできるのは大きなメリットの1つです。

3.履歴書・職務経歴書など応募書類の添削サポートをしてくれる

新卒の就活の時は何回エントリーシートで落ちたことか・・・面接まで行けないっていうのは一番悔しいよね

転職エージェントなら、効果的な書類作成のサポートもしてくれますよ。

キャリアアドバイザーは今まで多くの人の転職支援を行っており、長年の経験から、効果的な応募書類の作成方法を熟知しています。

その傾向は業界特化型の転職エージェントや、老舗の大手転職エージェントほど強いですね。

各企業・業界との深いつながりから得た膨大なデータと経験を活かし、履歴書や各種書類の添削をサポートしてくれます。

4.自分のスキルやアピールポイントを客観視できる

転職エージェントを利用するメリットとして多く挙げられるのは求人の質やサポートですが、実は自己分析を効果的に進められるというのも大きなメリットです。

担当者から意見がもらえることで、自分のスキルや能力を客観視することができ、どのようにアピールすれば効果的かのアドバイスを受けることもできます。

5.過去のデータを元に面接の練習やサポートもしてくれる

転職エージェントでは、希望者に面接の練習や指導を行ってくれます。

転職エージェントでは過去にどんな質問をされ、どのような回答をしたかなど、膨大なデータを保持しています。

そのデータを元に、想定される質問内容や模範回答について考えられるので、各企業ごとに対策がしやすくなるのも大きなメリットです。

長年の取引がある会社では、面接官の特徴などを教えてくれる場合もあります。

6.あなたが伝えられなかった魅力を人事に伝えてくれる

面接が苦手な人は自分の魅力を人事にアピールできずに不完全燃焼・・・なんてこともありますよね。

そんな場合でも、担当者はあなたの魅力やスキルをしっかりと企業側に伝えてくれます。

交渉が得意なエージェントの場合、たとえ面接を失敗していても合否が覆るなんてこともよくあります。

7.アフターフォローもしっかりしている。退職時のトラブルにも。

転職エージェントのサポートは、転職活動中だけではありません。

転職活動後になにか不安なことや、悩みがある場合は転職エージェントに相談が可能です。

何かとトラブルが起きやすい退職時も、転職エージェントがいれば心強い存在になるでしょう。
せっかく転職が決まっても、企業側が退職させないように働きかけてきたり、給与未払いなどという事態は頻繁に起こっています。

訴訟などのトラブルに巻き込まれないためにも、転職エージェントと相談しながら退職を進めるようにしたいですね。

どうしてそこまでサポートしてくれるの？

エージェント側も自信を持って紹介した人材だからですね。ミスマッチが起きて上手く働けないなんて事になると、企業側との取引が無くなってしまう可能性だってありますから・・・

転職エージェントを利用する3つのデメリット

転職エージェントは無料で転職サポートが受けられますが、もちろんデメリットも存在します。

まずはデメリットを見ていきましょう。

1.転職市場価値が低い場合は案件が紹介されない場合がある

転職エージェントにとって案件紹介が難しい場合＝転職市場価値が低い場合、案件紹介が受けられない場合があります。

例えばこんな場合

今のご時世、これに当てはまる人は多いんじゃない？

そうですね。とはいえ、そういったニーズに特化した転職エージェントもありますので安心してください。

上記の条件に当てはまる場合は、紹介できる案件数が少ないために大手の転職エージェントでは案件紹介を断られる可能性があります。

しかし、最近では未経験から正社員になりたい人や、年収が低い人でも利用OKな転職エージェントが増えていますね。

例えば、『ハタラクティブ』は未経験から正社員を狙う人や、若年層の転職に特化しています。

もし上記の条件に当てはまっていたとしても、相談やサービスを受けることは可能なので、まずは相談してみることが大切です。

2.担当者との相性が悪い場合がある

求職者は転職エージェントを無料で利用できますが、転職エージェントは決してボランティアでやっているわけではありません。

エージェント側はあなたが転職すると、企業から転職者の年収の30%程の報酬を得ています。

つまり、転職エージェントにとって求職者のあなたは『商材』であることを常に意識しなければなりません。

中には、明らかにマッチしていないのに無理やり転職させてこようとする悪質な担当者もいます。

もちろん、すべてがこういった担当者ではありませんが、自分で判断できるようにしておくのは大切です。

悪質な転職エージェントの特徴については以下の記事で解説していますので、合わせてご覧ください。

ブラック企業ばかり紹介する転職エージェントの特徴【対処法あり】

3.転職活動に時間がかかる場合がある

転職エージェントを利用する場合、企業とあなたの間に転職エージェントが入るため、時間がかかってしまうことが多いです。

転職活動には最低でも1ヶ月程度はかかると見込んでおくのがいいでしょう。

しかし、1人で転職活動を行う場合よりも内定率は高くなるので、スピードと質のどちらを取るかになるでしょう。

迷ったら利用したい転職エージェント3選

ここからは迷ったときに利用したい定番の転職エージェントを紹介します。

ぜひ転職エージェントを選ぶ際の参考にしてください。

もう少し詳しく知りたい人向けに、各エージェントの詳細を解説していきますね！

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リクルートエージェント｜求人数はNo.1

『リクルートエージェント』は「株式会社リクルート」が運営する、求人案件数・内定決定数ともに業界No.1の総合型転職エージェントです。

業界に特化している訳ではありませんが保有案件のジャンルは幅広く、どんな人でも利用しやすいのが特徴的です。

対応が流れ作業になってしまうのは、多くの求職者を抱えている大手なので仕方ない部分だと言えます。

求人数の満足度は高く、リクルート経由でしか応募できない企業などもあるので、情報収集だけでも登録してみる価値はあるでしょう。

公式https://www.r-agent.com/

パソナキャリア｜対応が親身で丁寧

『パソナキャリア』は、人材総合サービス業としては国内最大級の「株式会社パソナ」が運営する総合型転職エージェントです。

老舗ならではの大手企業案件も多数保有しており、16,000社以上と取引実績があります。

パソナキャリアは履歴書・職務経歴書・面接対策といったサポートの満足度が非常に高く、手厚く親身な対応を受けることができるのが特徴です。

公式サイトによると、求職者の67.1%が年収アップを達成したという実績から、キャリアアドバイザーの提案力といった部分でも優秀なことがわかります。

求人数では業界最大手の『リクルートエージェント』に比べ劣りますが、サポート力には定評があるため、親身な対応をしてほしい人には特にオススメの転職エージェントです。

公式https://www.pasonacareer.jp/

マイナビエージェント

※マイナビのプロモーションを含みます。

『マイナビエージェント』は「株式会社マイナビ」が運営する総合型転職エージェントです。

元々マイナビは新卒採用などに強い(新卒の95%はマイナビを利用している)ため、第二新卒や20代向けの求人を多く保有しています。

とはいえ、転職エージェントとしては業界で5番手くらいで利用者は多くありません。

利用者が少ないぶんキャリアアドバイザーも手厚いサポートができるため、利用者満足度は非常に高い傾向にあります。

全体の求人数は最大手の『リクルートエージェント』よりも少ないですが、第二新卒や20代向けの求人が豊富という声が多く、若年層からの満足度は非常に高いです。

対応も親身で手厚いため、20代で初めて転職する場合におすすめのエージェントです。

公式https://mynavi-agent.jp/

【Q&A】転職エージェントに関するよくある質問

転職エージェントを利用時に関するよくある質問をまとめました。メリットやデメリット以外にも疑問点や不明点があればチェックしてください。

気になる疑問をチェック

転職エージェント選びで重要なことは？

自分に合った特徴の転職エージェントを選ぶことが重要です。

転職する際に希望の業界や職種がある方は、その業種に強い転職エージェントを選ぶのがおすすめです。希望の業種がない場合は、大手の幅広い種類の求人を取り扱っている転職エージェントを選ぶといいでしょう。また、登録する転職エージェントは1社に絞らず、それぞれの短所を補えるように2～3社ほど登録するのがおすすめです。

転職エージェントに年齢制限はない？

転職エージェントによりますが、基本的にはありません。

転職エージェントの公式サイト内に明記がない限りは気にしなくていいでしょう。ただし、新卒向けなどの若年層をターゲットにした転職エージェントでは、20代までしか利用できないことも多いので、事前にチェックしておくことをおすすめします。

担当のキャリアアドバイザーと相性が合わない場合は？

担当のキャリアアドバイザーを交代してもらいましょう。

ほとんどの転職エージェントでは、求職者が希望すれば担当のキャリアアドバイザーを交代できます。キャリアアドバイザーとの相性は転職において非常に重要なので、相性が悪いと感じたら早めに交代してもらうのも有りです。

転職するか決めてなくても登録可能？

可能です。

転職時期が決まっていなくても登録できます。情報収集やキャリア相談だけでも問題ありません。

【まとめ】メリットとデメリットをしっかり把握しよう！

転職エージェントのメリットとデメリットをまとめると以下の通りです！

今回は、転職エージェントのメリットとデメリットについて見てきました。

転職エージェントは無料で利用できる便利なサービスですが、まずはしっかりとメリットとデメリットを把握することが重要です。

そのうえで自分に合った転職エージェントを利用するようにしましょう。

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