INTERVIEW

現在の業務内容は？

お客様と社内技術員の橋渡し役として奮起しています。

クライアントの皆様へご満足いただけるサービスとなるよう、SEOサービスであれば専属の技術員と、WEBブランディングサービスでは運用チームと、サイト制作や広告運用も各部署とタッグを組んでパフォーマンスの最大化を目指して日々サービス提供を行っております。

各サービスにおいてどんな施策を行うべきか？より良くするためには？など各部署と打合せを行いつつ、自らも発信・提案するなど、活発で幅広い業務を個々の裁量で自由度高く動いているのがマーケティング部署です。身に着けた知識がどんどんアップデートされていく感覚はとても楽しいです。

NEXERに入社した理由は？

私にとって前職と比較した時に魅力となるポイントがいくつもあったことがきっかけでNEXERに入社しました。

もともとBtoBの商材に関心があり、転職活動をしていくにあたって
「ITってかっこいいな‥‥！」
「土日祝がお休みで、仕事とプライベートどちらも充実出来そうだな‥‥！」
「WEBの業界ってなんだかんだ知らない世界だな‥‥！」
「営業って会社の花形だな‥‥！」　なんて考えていたことをよく覚えています。

今は形式が変わっているのですが、私の時は面接の時間が短くてびっくりしました(笑)

今後の目標は？

私は「お客様満足度No1」をモットーとしており、お客様の良きWEB集客パートナー/相談相手となれることが目標です。

Googleサービスの認定資格を勉強し取得したり、より幅広い知識を身に着けられるようWEB解析士の資格を取得したりなど、日々成長中ですが身に着けた知識をお客様のお悩み事に合わせて寄り添いながら解決のサポートが出来ればと考えております。

また社内では後輩の教育も担当しています。「お客様満足度No1」は譲れません…が、「任せて良かった！」と感じてもらえるメンバーになるようマネジメント面も頑張っていきたいです。

NEXERってどんな会社？

個性が詰まっている会社ですね！

特にマーケティング部のメンバーは個性豊かで、まとめるのが大変だろうなと思うこともありますが…(笑)
一人ひとりにしっかりと向き合ってくれている、と感じています。

お客様との打合せ準備や提供サービスの施策・改善のために黙々と作業する場面も多いですが相談環境も良いと思いますよ。

ざっくばらんに話ができて、今は社会情勢上外食が難しいのでチームメンバーに昨日の夜ごはん何食べた？と聞いて今晩の献立を考えたりしています。

どんな人と働きたい？

「ありがとう」と言われる人です。

私が従事している部署での提供サービスはBtoBサービスですが、基盤は「人と人」で成り立つサービスだと私は感じています。

みんなと協力しながら1つの案件を進める仕事ではなく、相談しながら個々で各クライアントと向き合いながら進めていく仕事となります。

決まったフロー/対応もありますが、「お客様に応じて柔軟な考えをもって行動できる人」は結果も付いてくるはず。マーケティング部署できっと輝けると思います！

IT業界未経験でもまずは基本の知識を身に着ける研修もあるので、一緒に学んだことを活用しながらスキルアップとサービスに繋げていきましょう！

応募を検討している人へひとこと

私は2017年に入社しました。提供サービスが豊富になったり、支店が出来たり大きく変わったこともあれば、
くじけたり躓いたりした時に周りのメンバーが話を聞いてくれたり、上司に支えてもらったりなど色褪せないサポートがあります。

大変なこともありますが、頑張る人・頑張った人をしっかりと見てくれているので1つ1つ乗り越えられて来ていると思います。

自分自身のWEBサービスのノウハウやスキルを身に着けていきたい方はぜひ応募してみてください。

メンバーみんなで待っています！