「大阪 クリーニング」で1位を獲得！Web集客を劇的改善した伴走サポート！SEO対策事例

株式会社NEXER GroupのSEOサービスをご利用いただいている株式会社ノムラクリーニング様に、SEO対策導入前の課題から具体的な施策、そして導入後の成果までお話を伺いました。

関西エリアを中心に、店舗クリーニングやコインランドリー、宅配クリーニング、ぬいぐるみ・布団などの特殊クリーニングを幅広く展開する同社。

本記事では、「大阪 クリーニング」で検索順位1位を獲得するまでの取り組みや、Web集客の改善につながったNEXER Groupの伴走サポートについてご紹介します。

事業内容について

──御社の事業内容や強みについて教えてください。

福田様：弊社は関西エリアを中心に、店舗クリーニングやコインランドリーの運営をはじめ、宅配クリーニングや「ぬいぐるみ」「布団」といった特殊クリーニングまで幅広く展開しています。

長年の歴史とおもてなしの心を大切にし、関西エリアで確固たる実績と信頼を積み重ねてきた地域密着の展開が大きな強みです。

SEO導入前の課題：Webでの露出不足と社内リソースの壁

──NEXER GroupのSEOサービスを導入される前、Web集客においてどのような課題を感じていましたか？

福田様：当時はWeb集客に本格的に着手できておらず、ホームページの更新や既存会員様向けのアプリ配信を行う程度で、社内でのWeb活用の優先度は低く捉えられていました。

社内にWebマーケティング専任の担当者やリソースがおらず、対策や分析に時間を割くことが難しかったのも大きな要因です。

しかし、「大阪 クリーニング」などの主要キーワードで検索した際、地域で長年実績を重ねてきた自社ではなく、SEO対策に力を入れている他社様が上位に表示されてしまう状況がありました。

実店舗での認知や信頼があるからこそ、Web上でもしっかりとブランドポジションを確立していかなければいけないと痛感し、本格的なSEO対策への着手を決意しました。

NEXER Group選定の決め手：「泥臭い内部作業まで並走してくれる実行力」

──数あるSEO会社の中で、NEXER Groupをお選びいただいた決め手を教えてください。

福田様：一番の決め手は、単に施策の提案だけでなく、社内にリソースがない弊社に代わって内部作業や手作業まで泥臭く手を動かしてサポートしてくれる実行力があった点です。

他社様の多くは高度な分析資料を作成してくださるものの、実際の作業が見えにくいことがありました。

その点、NEXER Groupさんは現場の作業までしっかり並走してくれる姿勢があり、社内リソースが不足している弊社に最もマッチすると感じました。

また、予算に合わせて必要な施策を柔軟にプランニングし、費用対効果を意識した調整を行っていただけたことも安心感に繋がりました。

具体的な施策と成果：「大阪 クリーニング」1位を獲得！流入増とコンバージョン創出

──具体的にどのような施策に取り組まれたのでしょうか？

飯塚：ノムラクリーニング様では、定期的なキーワード見直しやタグ回りの修正に加え、新規ページの作成や既存ページのコンテンツ拡充を着実に進めていきました。

具体的には、決済方法やよくある質問、お客様の声の掲載など、ユーザーにとって必要な情報を充実させる施策を行っています。

また、料金ページを閲覧するユーザーに向けたアプリ会員募集バナーの新設や、セール情報に合わせたプレスリリース配信など、多角的なアプローチも実施しました。

──具体的な成果について、教えてください。

福田様：対策開始から約8ヶ月で、主要ビッグキーワードである「大阪 クリーニング」が4位から1位に、「大阪 コインランドリー」が25位から1位へと順位が大きく上昇しました。

さらに、「ぬいぐるみクリーニング」（2位）や「布団クリーニング」（4位）といった特殊領域でも上位表示が安定し、これまで少なかった特殊クリーニングのお問い合わせが着実に増える成果を実感しています。

──こうした検索順位の向上によって、実際の集客やお問い合わせなどに何か変化はありましたか？

福田様：これまで少なかった特殊クリーニングのお問い合わせが着実に増える成果を実感しています。

数値面でも、自然検索による月間セッション数が前年比で約40%増加するなど、着実な拡大を見せています。

料金ページに設置したバナー経由でのアプリ登録タップ数も月185回を記録するなど、明確なコンバージョン向上に結びついています。

MEO（Googleマップ対策）との相乗効果も生まれており、社内会議でも毎月順位向上を自信を持って報告できるようになりました。

NEXER Groupへの評価と今後期待すること

──NEXER Groupの対応についての印象を教えてください。

福田様：NEXER GroupさんはSEOの枠にとどまらず、ホームページの導線改善やユーザー目線でのUI/UXアドバイスなど、自社だけでは気づけない多角的な提案をしてくださり、非常に感謝しています。

──今後の展望について教えてください。

福田様：今後は、AI検索時代を見据えたコンテンツマーケティングの強化や、グループ会社間でのWeb連携・SEO強化を推進していきたいと考えています。

NEXER Groupさんには、スマートな効率化だけに頼るのではなく、顧客と真摯に向き合う「熱意」「情熱」「泥臭さ」という最大の強みをこれからも大切にしていただき、良きパートナーとして並走し続けてくれることを期待しています。

飯塚：ありがとうございます！そう言っていただけて、私たちも大変嬉しいです。

今後はSEOだけでなく、AI検索などWebを取り巻く環境の変化も踏まえながら、ノムラクリーニング様のさらなる集客・成果に繋がるご提案ができればと思っています。

今後もご期待にお応えできるよう、私たちも精一杯取り組んでまいります。引き続きよろしくお願いいたします！