INTERVIEW
現在の業務内容は?
SEOサービス、WEBブランディングサービスのお客様のサポートを行っています。
お客様への定期的なフォローやお問い合わせ対応をメインに行いながら、技術的な面も日々勉強しながらサービスの品質向上を図っています。
ここ最近は、後輩の育成を図りながら、WEB集客に悩むお客様からの新規のご相談に関しても課題を明確にし、マーケターとして適切な対策をご提案しています。
NEXERに入社した理由は?
昔からパソコンや機械弄りが好きでIT業界に興味があったので、未経験からでも挑戦できる
会社で、かつ、これからの自分の経験を活かし様々な新規事業等を立ち上げることができそうな社風も今後のキャリア形成をしていく上で魅力的だったので、NEXERに入社を決めました。
今後の目標は?
現在育成している後輩たちを、少しずつ独り立ちさせていきチームの拡大を図りつつ、安定してきたタイミングで新規サービス等にもまた挑戦していきたいと思います。
やはり新しい取り組みは大変ですが、そこで学んだことは自分の成長に繋がりますし、その経験をマネジメント面でも活かしていけると考えているからです。
NEXERってどんな会社?
部署や役職問わず、皆仲良く連携を図りながら、時には切磋琢磨し、様々な新規事業や取り組みに挑戦し続けている会社がNEXERだと思います。
また、自分の意見を発信しやすい環境で、良い内容は新人からの意見も採用されるので、この辺は入社間もない方でも、馴染みやすい環境かと思います。
どんな人と働きたい?
自主性を持って仕事に取り組んでくれて、意見を交わしながら、お客様にとってどんな対策やサービスが良いのかを一緒に考えていけるような方とお仕事をしたいなと思います。
そうすることで、お客様にとってもより良いサービスを提供できますし、私が気付かなかった新たな発見をすることができるからです。
応募を検討している人へひとこと
私自身、全く業界が異なるスポーツインストラクターと派遣業界から、転職をし色んな経験をしながら、今ではWEBマーケターとして自信を持ってお客様の集客課題の改善に取り組めるようになりましたので、IT業界で活躍したいと思っている方は、是非NEXERで挑戦してみてください!